2月27日下午，化湛高速良光服务区发生暖心一幕。一名7岁小女孩被粗心家人落在服务区，高速公路青年志愿者发现后及时对其进行了援助，通过细心的询问，帮助小女孩联系到已经离开服务区的家人，并将小女孩安全交给其母亲。

下午4时多，路政员刘付欣发现一个小女孩站在服务区女洗手间门口，无人照看的小女孩正不知所措地四处张望。正在服务区进行复工复产疫情防控宣传志愿服务的刘付欣和高诗琪立即上前询问情况。

小女孩说找不到妈妈和哥哥了，两名青年志愿者一边上报监控中心，一边联合服务区工作人员利用广播寻找小女孩的家人。刘付欣发现小女孩似乎有些惊慌，便买来面包、牛奶等食物，轻声安抚她：“不要着急，肚子饿了吗？吃点东西吧，我们帮你找妈妈！”

小女孩提供了其母亲的电话，然而号码并不完整，小女孩始终不能确定电话号码的最后一个数字，刘付欣根据不完整的号码，开始尝试从0到9的组合全部打一遍进行联系。

“您好，是这样的，请问...”

“不好意思，打扰您了...”   

功夫不负有心人，在打出第8组不同的号码后，刘付欣成功联系上小女孩的母亲方女士。此刻，方女士还没察觉到女儿落在了服务区，正驾驶车辆赶往湛江，刘付欣叮嘱方女士不要慌张，女儿的情况很好，并告知她如何下高速返回服务区。

下午5时左右，方女士返回服务区，看到志愿者正陪着女儿在儿童区做游戏，终于是松了一口气。

据了解，珠海市民方女士夫妇接到复工通知后，考虑到无暇照料家中双胞胎儿女，方女士决定驾车带着儿女到湛江，将他们交给孩子的爷爷奶奶帮忙照顾。经过良光服务区休憩时，兄妹俩本在后座熟睡，但女儿醒来后独自跑下了车，方女士返回车辆后以为儿女还在后座熟睡，便离开了服务区，继续踏上旅程。

“宝贝，对不起，妈妈太大意了”方女士抱着女儿不停的对其进行安抚。

“太感谢你们了，要是把小妹弄丢了，我真的不知道该怎么办了”方女士再三向两位志愿者表示感谢。

新冠病毒疫情防控工作开展以来，路政员刘付欣和稽查员高诗琪加入化湛高速志愿服务队，已连续一个多月坚守在工作岗位上。临行前，她们嘱咐方女士务必要注意疫情防控期间对小朋友的防护。目送方女士一家远去，她们继续投入到疫情防控工作中。

编辑 周宏博