特评 | 善听智行，补足短板

2月19日，湖北省委书记、省新冠肺炎疫情防控指挥部指挥长应勇主持召开指挥部专题会议，研究部署疫情防控新闻舆论工作。应勇指出，舆论监督是监督体系的重要一环，也是提高治理能力的重要一环。全省各级党委政府要善听智行，对照舆论监督反映的问题，及时补足短板、改进工作。

在众志成城、抗击疫情的关键时刻，重申新闻舆论工作的重要性大有深意。

在重大疫情发生时，如果权威信息发布不及时、不充分，不能第一时间占领舆论高地，那么小道消息、网络谣言就会兴风作浪，引发舆情“次生灾害”，不仅会误导公众、引起恐慌，也会对防控工作形成巨大干扰。

前车之鉴，不可不察。正因如此，应勇强调，要继续开好新闻发布会，用好权威平台，及时准确发布信息，回应社会关切，决不能让真相还在穿鞋的时候，谣言已经满世界跑。确实，与病毒同样可怕的是谣言，谣言本身也是一种“病毒”。只有密切关注舆情动向，统筹网上网下，一体推进疫情防控、舆情管理和社情反映工作，增强主流媒体的传播力、影响力，以及权威报道的针对性，真正做到信息对称、疫情透明，才能及时有效回应群众诉求关切，最大限度压缩谣言生存空间。

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。并不是不中听的就是谣言，有些传言只是尚待进一步证实的真相，是对政府加强和改进工作的预警提醒，对此要保持敏锐的洞察力。而舆论监督更是直指问题，是解决问题、补齐短板的“药引子”，哪怕是群众在真相不明时发出的一些过激、偏颇的批评，背后都有着民意的托付和期待，尤须珍视、及时回应。重视和做好新闻舆论工作，将其作为“发现问题—解决问题—回应社会关切”的一条通路，正是打赢疫情防控人民战争的题中之义，也是重要方法。

当今社会，是一个高度发达的信息社会。无论是公众还是官员，都应该有意识地提升媒介素养。

对于公众来说，面对纷繁复杂的海量媒介信息，不能“照单全收”“偏听偏信”，要增强选择、理解、质疑、思辨的反应能力。对于那些面目可疑的，多花点时间，在互联网的“无影灯”下照照，是不是谣言多半可以辨识出来。

对于官员来说，善听智行更应成为一种基本素养，对舆论监督要有承受力，要习惯在舆论监督下工作。正如习近平总书记强调：“领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。”可以说，重视媒体、尊重媒体、善待媒体，善于同媒体打交道，是领导干部的一项基本功，也是提升治理能力的一个重要途径。“只有勇于接受监督，我们才不会懈怠；只有勇于接受批评，工作才能不断进取。”在此意义上，做好疫情防控新闻舆论工作，也是必须打好打赢的一场硬仗。

编辑 张克