“各位居民，大家好。我是东湖街道金岭社区工作人员……”近日，罗湖区东湖街道金岭社区的居民都会收到“罗湖政务短信平台”发送的一条推送疫情通知、居家温馨提示、心理问题咨询途径等短信内容的信息 ，发送范围覆盖至辖区内所有居民。一条条温馨的短信、一件件防寒物资、一个个体温计、一批批消毒液，金岭社区既防疫了疫情，也传播了温情。

社区有个“守夜人”

每天一大早，金岭社区党委书记邬国雄就开始了数据汇总、上门核查、协调、小门店检查等一系列工作，看似琐碎，却桩桩件件都要亲历亲为，大事做好，小事做细是他的工作目标。因为家在惠州，为了节约来回路上的时间，他直接把家安在了工作站，被同事称为“金岭的守夜人”。

“我是社区的书记，社区就是我的家、我的阵地，有什么事我必须第一个到位”。从1月24日除夕夜开始，邬国雄每天24小时坚守在社区，全身心投入到工作中，一天也未间断，在思考如何做好居民摸底工作的同时，还要做好三小场所的防控工作。金岭社区与其他社区不同，住户虽少，但辖区三小场所比例较高。

疫情防控工作任务下达后，邬国雄第一时间召集社区相关单位制定了应急管理机制，建立社区、社康、警务室“三位一体”防控小组，落实各项防疫措施及排查登记，并及时通知社区网吧、棋牌室等群众聚集的娱乐场所暂停开业，停止一切相关的宗教活动、社区群体聚集性活动，全方位加强防控工作。

“这小伙给力，身兼数职”

来自罗湖区住建局的王广松，是第一批到金岭社区参与疫情防控工作的下沉干部。

新冠肺炎战疫打响伊始，王广松主动请缨，投入到社区疫情防控工作第一线，2月5日一到岗，便快速进入工作状态。第一天巡查时发现辖区菜市场因无体温计，未对购物群众测量体温，第一时间将自家小孩用的体温计消毒后送至菜市场管理处，督促其务必对进入市场的人逐一测量体温，为购物群众守好健康大门。

看到工作人员每天打电话发短信了解居民情况，王广松建议使用区政务信息平台给每个居民推送信息，既节约了时间，又做到了全覆盖。

测体温、检查出入证、下户巡查、检查门店……只要社区防疫工作需要，他从没有一句怨言，坚决顶上，工作站的工作人员对他也是赞不绝口：“这个小伙太给力，身兼数职”。

“暖心服务 无微不至”

据介绍，金岭社区共有居民2235人，来自疫情发生地的人员有180人，目前39人未返深，12人居家医学观察。为进一步做好疫情防控和人文关怀，金岭社区主动对接每户未返深人员，建立专属微信群，掌握每人动态，做到不漏一人、不漏一户，如有疫情发生地人员返深，也会第一时间联系工作站前往维也纳酒店，做好防控工作。

“暖心服务，无微不至”，对于居家医学观察人员，社区工作站与物业管理处无缝对接，建立每户专属后勤组，其中还有专属社工。物业为居家医学观察人员买菜、倒垃圾，提供日常生活保障。社区社工发挥自身特长，倾听居民心声，为社区居家医学观察人员提供情绪疏导，为其排忧解难。既要贴心服务，也要严格防控，管理处安保人员通过视频监控的形式，掌握每户动态，切实落实100%居家隔离。为了缓解小区居民的紧张情绪和信息不对称的问题，物业管理公司专门制作了小区每日动态，让小区居民实时了解社区情况，住的安心、放心。

针对辖区内个体工商户陆续开门营业的情况，社区全面加强联防联控，分类登记建立台账，做到动态实时更新。为了全面保障商户的防护物资，工作站多渠道采购了体温计、消毒粉、口罩、喷壶等，免费发放给小区物业和个体工商户，携手辖区居民、物业共筑安全防线。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤