深圳华侨城洲际大酒店全体员工同心战疫，静待花开！

2020年的春节，一个令国人难忘的假期。新型冠状病毒肺炎疫情正牵动着全国人民的心。为积极响应国家号召，深圳华侨城洲际大酒店迅速行动，面对春节返深潮，全民战“疫”的大背景下，酒店采取积极的措施，酒店员工24小时坚守岗位，逆行而上，为宾客保驾护航。酒店从积极预防、关爱宾客、关心员工三个方面，全力以赴这场疫情防控阻击战！

酒店各部门严阵以待，将疫情防控工作做到实准细。启动24小时应急响应机制，确保每一位员工健康，对所有员工实施上班期间全员测量体温，佩戴口罩，手套等。

公区客房全面消毒，筑牢安全防线。对酒店公共区域及高触屏区域进行定时深层清洁及消毒工作。对客房各服务采取高度防护工作，客房服务员必须佩戴口罩和手套打扫客房，客房布草和杯具执行“一客一换”标准；客房送餐服务员必须佩戴口罩，防护眼罩；针对武汉籍的客人送餐，还需穿上防护服，并实施无接触送餐模式。

餐厅有效防控，食用更安心。对食品原材料采购进行严格监管，餐厅定时开启空气紫外线消毒机、暂不提供生食海鲜等高风险食品。

关爱宾客，体贴入微。把好“第一道”防疫关口，测量体温，对所有入住宾客定时检测体温，询问客人过往行程，并设立临时隔离区入住。从疫情源头上进行有效监管。

给予宾客温暖呵护。“守初心，担使命”，宾客入住，及时送上手绘温馨提示健康安全的欢迎卡，宾客用餐餐厅内，提供免洗洗手液，高度关爱宾客的身心健康。

为在岗员工实施分配时间段用餐，用餐井然有序。温馨提醒员工用餐前先洗手，进行体温测试后再用餐。防止唾沫传播，将自助餐改为窗口打菜形式，并采取一人一桌用餐方式，并采用部分分时段用餐，大大减少了员工用餐聚集情况。

为员工开办线上公益心理辅导课程。非常时期，不仅在身体方面对员工更多关爱，更值得关注的是员工的心理状态，为此，华大加入了在线心理咨询平台，从情绪管理、个人成长、家庭关系及职场发展四大方面为员工保驾护航，数十位经ICF认证的各行各业的心理辅导师，在疫情期间为员工提供实时的陪伴与支持，缓解员工思想压力。

编辑 思凡