保障民生这些在深企业的“硬核”防疫措施可以学起来

勤洗手，戴口罩，测体温，少聚集，多通风已成为疫情期间市民生活的常态。近日，随着深圳其他行业的有序复工，街市的人流逐渐开始增多，商超、餐饮等企业如何在复工后科学防护，做到正常供应，保障市民生活，在深企业有着自己的举措。

天虹：门店、员工双防控，物流配送24小时不停歇

作为全国大型门店数量的零售商家，天虹本身就是老百姓日常生活所需最大的采购场地。天虹为保障民生，召集采购部员工、物流中心员工、超市现场员工加班加点，除保障平时的每天早、中、晚三个时段上货外，增加生鲜供应配送频次，物流配送24小时不停歇，确保充足供应。

对于疫情防控，天虹第一时间成立了疫情防护专项小组，由公司安委会统筹管理，制定并落实各项防控措施，统筹各部门执行。

天虹对营业现场进行疫情防控管理

在营业现场，天虹要求各门店对营业现场进行疫情防控管理，包括对电梯、服务台、收银台等与顾客接触频繁的区域进行不定期消毒，并记录在案；在服务台、休息区、洗手间等位置增加摆放免洗洗手液，供工作人员和顾客随时取用。

员工的日常防控管理

而对于员工防控管理，天虹也第一时间拟定了《关于天虹同事自我防护预防新型冠状病毒感染的温馨提示》、《新型冠状病毒预防专项预案》、《员工出行信息填报表》等制度及规章，加强对员工的自我保护和防范培训，严格要求员工必须戴口罩上班，同时，在员工通道必须测量体温正常方可进场。

此外，对于返回湖北过节的员工、有湖北亲友来访或接触的员工进行登记和跟踪，严格按上级指示进行安全期隔离。

苏宁家乐福：线上、线下齐防范，全品类物资1小时送达

为了应对复工潮，苏宁家乐福制定了详细的防疫规定和流程。针对公共区域，苏宁家乐福已经采购了最新的消杀设施设备，特别是卫生间、电梯、走道、商铺街、垃圾站、办公区及员工餐厅等区域，将加大消杀力度，保持通风。

家乐福（西乡店）无接触式办公

针对有停车场的门店，苏宁家乐福会全面加强对车辆出入的记录，特别是湖北的车辆，门店会及时阻拦，并将情况上报给社区工作站和街道办。

在这种特殊时期，苏宁家乐福的责任就是以快、准、好的服务宗旨，通过快递和外卖小哥，将商品准时送达到顾客手上，保障民生物资供应。顾客在家乐福门店3公里范围内，均可通过家乐福小程序、苏宁易购APP、苏宁小店APP、美团外卖和饿了么五大平台下单，全品类物资1小时送达。

苏宁家乐福线下门店防控举措

由于网上“配送到家”服务订单量的剧增，在保障网上订单及员工的安全性方面，苏宁家乐福也做了十足防范措施。首先，苏宁家乐福要求所有工作人员一律佩戴口罩，并通过体温检测才能上岗。其次，门店每天至少会在3个时间段使用84消毒液对卖场所有公共区域以及办公区、员工餐厅等区域进行清洁卫生消毒，并对手提篮、购物车、电梯扶手、垂直梯按钮每隔2小时进行清洁消毒；再次，卖场的熟食产品加盖加罩售卖，安排专人看管，禁止顾客直接用手触摸，停止提供“试吃”及“餐饮堂食”服务。所有快递、外卖小哥必须佩戴口燥，并通过体温检测，在门店入口用消毒凝胶清洁后方可提货。

值得一提的是，苏宁家乐福还特别在外卖包裹中放置“安心卡”，承诺外卖配送安全可追踪，请顾客放心。

麦当劳：无接触配送、取餐保安全

据了解，目前全国所有的麦当劳餐厅启动上班员工测温流程，并提高员工洗手消毒频次，全国餐厅全员佩戴口罩。在餐厅为顾客提供免洗洗手液，对所有餐厅的通风系统和顾客常接触的设施，强化消毒并增加频次，包括大门把手、自助点餐屏、楼梯扶手、柜台台面、取餐区、桌椅、餐盘、儿童椅、儿童乐园等。

麦当劳餐厅日常防护

此外，为了让顾客放心，麦当劳在安全服务的前提下，餐厅实施“无接触配送”和“无接触到店取餐”。所有外送订单均附上“麦乐送放心卡”，标注生产、配膳、外送人员姓名及体温，做到餐品、人员可追踪。顾客可选择让外送员将餐品送到指定位置取餐，在手机、餐厅自助点餐机或柜台点餐后，无论堂食或外带，员工都会将制作好的餐点装入打包袋并封口，放置到取餐处。