深圳大学城图书馆“闭馆不闭网”，以知识服务企业高校医疗

连日来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐。2月16日，记者从深圳大学城图书馆获悉，该馆在做好疫情防控同时，“闭馆不闭网”、服务不打烊，充分发挥专业性研究型图书馆的优势，通过线上高品质的知识服务多家企业及各地高校，同时为医疗机构开启紧急服务通道，优先为医疗工作者提供文献服务。

记者了解到，为有效降低因人群聚集而导致的传染风险，图书馆自2020年1月24日起临时闭馆，免除闭馆期间的所有外借文献逾期费用。闭馆期间馆舍封闭管理，每日进行消毒通风；加强人员管控，实施馆员每日健康报告制度。同时为保证日后开馆安全，增设2台图书自助杀菌机对馆藏图书和读者还回图书进行消杀，全力为读者准备一个安全、安心的阅览学习环境。

深圳大学城图书馆作为一个专业性研究型图书馆，充分发挥自身的科技文献优势和服务优势，推出线上知识服务，为深圳市乃至全国的医疗机构、科研人员和科技企业提供优质查收查引、科技查新、文献传递等服务，硬核抗疫。图书馆的线上服务受到了读者的欢迎，仅仅在临时闭馆的1月24日-2月10日期间，线上访问数达11043次，同比去年春节期间增长174 %，服务人数增长143%。

深圳大学城图书馆拥有丰富的数字资源，其中数据库267种、电子期刊58956种，电子图书223万余种，大学城师生通过多种馆外访问渠道，宅家也能坐享数字资源。图书馆还积极搜集整理各大数据库商在抗疫期间免费开放的数据库信息，整合成资源列表向读者即时推送。同时，作为国家科技图书文献中心（NSTL）深圳服务站，文献传递服务不打烊，支持NSTL“新型肺炎应急文献信息专栏”的350多万篇关于冠状病毒研究外文科技文献的传递服务。

抗疫期间，该馆查收查引、科技查新、参考咨询等远程科技信息服务激增。仅2月10日至14日的5天时间里就完成查收查引报告42单，来自深圳市内的需求38单、省外2单、香港地区1单、美国1单。需求来源涵盖华为、腾讯等深圳市支柱企业，大学城三院校、南方科技大学、深圳大学、香港大学和美国圣母大学等知名高校，以及中国科学院深圳先进技术研究院和深圳航天科技创新研究院等科研机构。

特别值得一提的是，北京瑞莱智慧科技有限公司、四川省广元市第一人民医院等2家省外机构因时间紧迫、当地机构无法满足需求等种种原因向该馆提出申请，馆员接到需求后也为其提供了服务。

据悉，图书馆在抗疫非常时期，还将服务医疗机构列为工作重点，为医疗机构开启紧急服务通道，设置服务专线电话26032370（李老师）提供“急诊”服务。该馆先后为深圳人民医院、深圳第二人民医院、香港大学深圳医院、深圳市康宁医院、中国科学院大学附属医院、中山大学附属第八医院、深圳市药品检验研究院、四川省广元市第一人民医院等8家医疗医药机构提供专题情报检索、查收查引、科技查新、微信实时解答图书馆资源使用等远程知识服务。同时开启医疗系统机构/个人信息获取绿色通道，在疫情期间优先为医疗工作者提供文献服务。

编辑 曹亮