从线上预售，到门店配货，再到物流送达，这种全渠道“新零售”的玩法，让天猫为之心动。11月10日，国内休闲零食品牌巨头良品铺子在深圳宣布，该品牌在新一轮“双11”大战中获得天猫认可，成为天猫选定的零食类目唯一的全渠道合作伙伴。

目前，良品铺子在全国拓展2000多家门店，两年前开始布局全渠道，玩起了“新零售”，一方面利用既有门店及本地其他生活化平台销售，另外入驻第三方电商平台、建立微信服务号、建立自营网站等方式，让线上线下各平台互通，做到跨渠道销售。目前，良品铺子已入驻20多个第三方平台，建立了五六个自有平台，微信公众号粉丝破千万。同时，利用IBM的全渠道解决方案、华为的新技术，打造全渠道信息化应用平台，构建了一个完整的全渠道零售平台体系，建立起全渠道中台的订单中心、库存中心、促销和价格中心，实现了全渠道系统的全覆盖。去年，良品铺子线上线下销售45亿元。

本届双十一期间，良品铺子联合阿里一起试水“极速达”和“云货架”的新业务，即“线上下单、门店发货”，“门店扫码、物流发货”。以云货架为例，良品铺子先在门店（门店扫码购买线上产品）预售产品，然后后台查看预售的情况，根据订单所在地的分布，准备商品、安排物流，到双11大幕开启，消费者付完尾款，即可第一时间进行配送。

编辑 波塞冬