7月2日下午,深圳市司法鉴定协会人民调解委员会在天平大厦揭牌成立,未来将打造便民的投诉处理和纠纷化解机制,在司法鉴定投诉案件中引入三方调解机制,为当事人提供专业化的调解服务,把矛盾纠纷快速解决在初始阶段,有利于构建和谐稳定的社会环境。
司法鉴定协会调解委员会设立的目的,就是体现司法鉴定行业自律作用,让司法鉴定投诉案件矛盾在前期得以化解。
近年来,司法鉴定行业发展迅速,从业者数量激增,司法鉴定案件纠纷也呈现出数量不断增加、情节多样、专业性强的特点。对此,深圳市司法鉴定协会召集了司法鉴定行业专家鉴定人、协会专职工作人员成立专门调解团队开展调解工作。
派驻人员均具备与调解工作相适应的专业素质、沟通能力,在实践中结合涉及司法鉴定案件情况和投诉人、被投诉人有关情况,引导被投诉人倾听投诉人诉求,回应其疑问及关切,同时兼顾司法鉴定公信力和投诉人合法权益,促成双方达成谅解,起到定纷止争的作用。
(来源:深圳晚报)
编辑 刘春雨 审核 麦苗茵