疫情期间生鲜电商、外卖等到家业务的需求激增，但绝大多数小区的封闭式管理却给用户取货带来的不便。不少消费者感慨，他们不得不花很长时间在保安亭、收发室杂乱堆放的货物中找到自己的订单，也有用户抱怨他的时间总是和商品送达时间有冲突。近日，由生鲜电商每日优鲜自创、且为小区免费提供并安装的“无接触配送存放点”解决了这些难题。据悉，目前广深地区已有200余小区设置此便民设施。

记者在现场看到，这种存放点实际是三层的简易仓储货架，每个货架最多能容纳数十件商品。不仅每日优鲜自己的货物，不少快递和外卖配送员也把他们的商品放到架子上，货品码放整齐、一字排开，有的货架甚至还分了不同的单元楼，方便用户寻找。

每日优鲜相关负责人告诉记者，公司目前有超9成订单只能送到小区门口，为了尽可能方便用户的生活，公司启动了“社区援助工程”。在多番调研后每日优鲜发现，目前不少小区只放了一张简易桌子存放快递，存放商品数量和重量都有限，有的小区甚至没有桌子，商品放在地上存在卫生和食品安全隐患，但同时，特殊时期用户仍有较强的“无接触配送需求”，公司于是在内部展开讨论，想出了向小区免费提供并安装取货架的点子。

据了解，每日优鲜目前已在上海、北京、广州、深圳、天津、南京等地铺设无接触配送存放点，未来还会登录杭州、苏州等城市，计划覆盖近万的小区。用户可以登录每日优鲜App，通过首页的“小区无接触配送货架安装申请页面”，为自己的小区免费申请货架。

“这同时也能让配送小哥轻松点儿，他们和用户约定好，把商品放到我们的架子上，就可以去给下一个用户送货。看天气预报未来两三天北京会有暴雪，其他地方也可能会刮风下雨，这种架子可以让配送小哥在大冷天里少等一会儿。”上述每日优鲜负责人说道。

编辑 黄泽霖