45家深圳社工机构积极参与社区抗疫

全民抗击“新冠肺炎”，深圳社工持续以专业力量助力疫情防控工作的推进，截至2月7日中午12点，45家社工服务机构累计投入近2500名名社工，在811个社区党群服务中心及项目点开展疫情防控服务。社工们深入到社区基层，协助上级主管部门、社区等单位依法有序开展宣传引导、清洗消杀、外地返深人员登记和体温测量等工作，告知居民增强自我防范意识、注意卫生防疫、尽量减少流动，同时避免恐慌情绪，保持良好心态正确应对疫情。同时社工也利用网络办公的方式，在基层社区开通116条咨询热线，通过线上心理辅导、开展电话咨询热线、帮助广大市民疏导情绪，解释疫情，澄清谣言，增强居民的社会支持网络。

春暖社工：提供心理疏导和危机干预服务

春暖社工依托社区心灵氧吧平台，为受到疫情影响的居民提供心理疏导和危机干预服务，引导居民通过正确渠道了解疫情信息，同时也着重了解户籍为疫情严重地区的精神障碍康复者状况，开展了疫情防控排查的信息登记服务。此外，为了更好地为服务对象传递正确的防疫信息，春暖社工团队利用新媒体抖音和微视拍摄宣传视频，为本辖区精神康复家庭提供实用的居家防护信息。

惠民社工：关注精神康复者家属需求

惠民社工坚守岗位，重点关注精神康复者家属特别是高龄独居长者的需求，一方面为老人们家开展居家抗疫政策及技巧宣导、疫情风险排查、自我健康管理知识增进等服务，并协助老人调动自身支持网络，有效解决紧缺必需品添置问题；另一方面，积极协助老人联络亲人进行远程线上沟通，加强亲情联络，缓解因居家防疫带来的焦虑情绪，并为老人及时进行情绪状态评估，进行心理支持和疏导，维护老人在居家防疫期间的情绪健康

彩虹社工：参与“歌诗达”邮轮疫情防控

1月25日，彩虹驻海湾社区项目组社工接到通知，紧急集合参与“歌诗达”邮轮148名疫情密切接触乘客的安置工作。彩虹社工全力配合社区党委和工作站，听从指挥，全心投入，在留置观察酒店值班值守，为留置观察游客提供后勤保障服务，包括为观察点游客购买所需物资，确保滞留人员日常生活供应等，有力地保障了“歌诗达”邮轮148名疫情密切接触乘客留置观察工作的顺利推进。

尚德社工：“三位一体”上门走访

深圳市宝安区尚德社会工作服务社新安街道精神卫生社工组29名社工，自1月27日（大年初三）开始，陆续取消休假回到工作岗位，积极参与新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。这期间协助街道、社区开展疫情防控工作，包括协助测量体温、“三位一体”上门走访、发放防疫宣传资料、发放防疫物资、协助录入数据、提供心理咨询等。

升阳升社工：关注吸毒人员

深圳市升阳升社会工作服务社社工结合社区情况，协同相关专业人士展开了一系列的防疫工作。宝安区街道禁毒社工对28名登记在册的湖北籍吸毒人员进行电话回访，具体了解服务对象是否离深及预计返深时间，了解已回湖北的服务对像家里防治情况，提醒返乡和留深的服务对象做好防范，配合所在社区的服务管理。同时燕罗街道禁毒社工深入城中村小巷、居民楼集中的社区道路等地方结合毒品危害知识播放防疫宣传音频，让社区居民知晓如何有效预防新型冠状病毒的侵害，及返深人员如何配合做好登记工作等信息。

龙岗中心医院社工：协助医护人员开展交通检疫

驻龙岗中心医院的春暖社工团队，充分发挥自身优势，，与医护人员协作前往医院附近的各大汽车站开展交通检疫工作，为旅客测量体温，了解乘客近期活动轨迹，宣传防护知识。团队还安排一名社工在医务科协助防疫行政工作整理。同时社工没有耽误专业工作，团队社工轮流在办公室值班，为科室有需要的患者提供电话或者线上服务，用另一种方式为院内患者服务。

至诚社区社工：为弱势群体申请防疫口罩

至诚樟坑径社区社工联动志愿者，地毯式开展体温监测、人员登记、入户探访、疫情宣传等工作，切实做到“外防输入、内防流动”。同时，在督导的支持和同工的商议下，团队为社区困弱群体向樟坑径社区党委申请了防疫口罩并顺利获得支援，到前线慰问辖区的5名困难群体。

光明慧家社工：社区疫情防控科普宣传

深圳市光明区慧家社工机构积极行动，1月27日启动及发布了防疫应急响应预案，成立光明慧家社工应急防疫领导小组。甲子塘社区党群服务中心社工团队社工团队积极承担了社区疫情防控科普宣传工作，通过社区居民微信交流群、社区志愿者群等每日为居民进行防疫知识普及负责社区居民对疫情的关注与投诉，及时回应和进行详细说明消除社区居民恐慌心理，安抚情绪及向社区工作站反映居民所需的问题。

龙华壹家亲：探索疫情期间服务创新

龙华壹家亲党支部成立疫情防控工作小组，于1月25日起，机构服务点，如龙华区党群、三联、清湖、上围、观澜湖国际化、新澜、罗屋围、下横朗、牛湖社区党群服务中心，社工积极配合社区进行新型冠状病毒感染肺炎的防控宣传工作。尉宁、刘霁莹参与龙华区慈善会组织的“心系湖北大爱龙华”筹款活动并捐款，借用学习强国系统，由党员带头学习并推送疫情防护相关知识。上围艺术村管理辅助项目社工杨潇潇积极探索疫情期间服务创新，开展“画解焦虑一期一绘”服务，运用线上绘画的方式，带领亲子家庭探索防疫知识，学习居家防护的知识，以丰富防疫期间亲子的居家生活，增加亲子的有效陪伴时间。

志远社工：关注弱势群体

志远社工吴敏、覃思思，发挥专业优势，对社区170余户弱势群体（独居孤寡老人/高龄老人/残疾人/低保户等）表示新春慰问，普及居家疫情防控知识，消除居民恐慌心理，了解服务对象需求，做好情绪疏导工作。

新现代社工：为武汉个案提供线上辅导

新现代社工赵陶陶为全市27家社工机构，37个服务点一线同工配送防疫用口罩近3000个，带去社工党委和协会的问候和关怀。新现代社工党员谭霞、张英，参与中国社会工作联合会组织的线上援助武汉志愿活动，为武汉轻症居家隔离患者及家属提供个案管理服务，目前已开展提供了在线服务支持，如了解服务对象需求，在线陪伴、心理支持、缓解焦虑、解疑答惑、链接所能提供的资源、进行信息归档等。

新现代社工：关爱空巢、高龄老人

在党支部的带领下，新现代社工积极开展关爱空巢、高龄老人服务，为莲花三村、福南社区、南园社区等社区77名老年人提供了老党员探访关爱、高龄老人照顾者支援、老年人防疫知识普及、生活用品代购、居家安全提醒等多项服务。

福田现代社工：社区一线开展防疫工作

深圳市福田现代社工事务所驻罗湖、罗湖桥、嘉北、福安、福华、福民社区党群服务中心社工响应党的号召，积极配合社区工作站在社区一线开展防疫工作。截止至2020年2月6日，各社区社工参与包括线上线下社区防疫宣传、疫情辟谣、协助测量体温、上门及电访排查、协助采购消杀用品等工作。其中，嘉北社区社工主管前往酒店慰问隔离人员。

编辑许舜钿