千万企业上亿人在线开工 远程办公APP短暂“崩溃”

2月3日是2020年春节假期后的第一个工作日。面对严峻的疫情形势，多地政府发布了延迟复工时间通知，远程办工成为开首选。仅在某一个办公平台上，首日已有上千万企业、近两亿人在线开工。人数短时间暴增令几个办公产品短暂“崩溃”，不过当日已经修复。业内预计，在接下来的一段时间里，在家办办和上课，仍将是大多数人的常态。

2月3日，字节跳动分布在全球240个办公室几万人通过自家的“飞书”等开始了在家办公。这也是该公司首次尝试大规模远程办公，为了保证服务器稳定，除了对“飞书”扩容升级，公司提供了电脑邮寄、网费报销等IT服务。

记者在采访中了解到，像字节跳动一样，国内很多企业已通过视频电话会议等方式在线开工。阿里旗下在线办公平台钉钉数据显示，2月3日，春节返工第一天，全国上千万企业、近两亿人开启在家办公模式。企业微信方面称，新年开工第一天，全国数百万家企业响应防疫号召，使用企业微信线上办公，远程协作。2月3日一早开始，数千万用户同时使用企业微信的“会议”功能。

不过随着在线远程办公人数的暴增，钉钉、企业微信等办公APP在3日上午都短暂“崩溃”，出现无法收发消息、无法正常登录、视频会议中断、在线文档不能正常保存等问题。钉钉方面称，3日早上9点，海量企业和组织的早会全面开展，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。通过紧急调配支持，当天已恢复。企业微信方面也在3日表示，由于访问量激增，出现短暂限流情况，已做紧急修复，并做了扩容保障，该功能已经恢复。

不少网友在社交平台上用图文记录自己开工首日的状态：“早上还没有洗头、化妆，穿着睡衣就被拉进视频会议了，哪里关摄像头”“床和办公桌不到一米远，最短通勤距离”“老家的网络不太好”“在家办公也要上下班打卡，被拉了12个群，开了一天会”……这样的调侃和吐槽不少。不少网友还反馈称“希望在视频会议中加上美颜功能”。

随着疫情发展，企业远程办公的需求剧增，华为、腾讯、阿里等企业旗下的办公软件此前都推出免费和升级政策。钉钉昨日表示，在接下来的一段时间里，预计通过网络平台在家办公、在家上课，仍将是大多数白领和学生的常态。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤