一个多星期前，南山的唐先生晚上散步逛到派出所附近，接到了两个骚扰电话，平时饱受被骚扰之苦的他顺便到派出所报了警，没想到这让警方发现了大量业主、车主信息被泄露，涉及包括中航天逸花园、港逸豪庭、大世纪水山缘等十数个小区业主信息，让警方震惊的是，业主的门牌号、房屋面积都赫然在目。

25日，深圳CID（市公安局刑事侦查局）召开了第二次新闻通气会，通报了在第一次打击整治骚扰信息行动中被依法查处的9家涉案企业基本信息，同时对“××信业投资公司蛇口分公司”侵犯公民个人信息案进行了案例剖析。

惊人“裸奔”

信息精确到房屋面积

25日上午，在深圳CID大楼一楼，警方向记者展示了多份在“××信业投资公司蛇口分公司”缴获的公民个人信息，其中包括了业主信息、车主信息、公司信息和其他信息四类，其中业主和车主信息的准确度、详细度之高，让在场媒体咋舌。

拿中航天逸花园为例，资料中包括了几期、几栋、门牌号、房屋面积、业主姓名和电话，厚厚的资料让警方怀疑业主的信息被整体打包出卖。而车主的信息，则包括了车牌号、车型、住址电话。

据警方统计，这些业主资料包括中航天逸花园、港逸豪庭、大世纪水山缘、时代景苑、紫薇苑、龙岗润城花园、四季花丁香苑、名家富居、城中雅苑、金石雅苑等十几个小区，共有12000余条业主信息。整个查获的公民个人信息光纸质就有将近10万条个人信息，电子信息还在统计中。

这个窝点的查获归功于一位有心市民。家住南山的事主唐先生，从事的工作需要注意力十分集中的工作，经常一个骚扰电话打过来，之前的思路全断了，需要一个小时才能从头整理思路，而他又不能关机、调静音，怕丢掉了业务。一个多星期前的某天晚上他出外散步，正好走到派出所，这时他又接到两个骚扰电话，饱受骚扰之苦的他立马报警。

根据唐先生提供的这两个固定电话，民警查到了电话所在位置并先期摸点，19日早上民警突查了这家位于招商路的小额贷款公司。

员工供述：

每天打200个骚扰电话

19日上午10时多，××信业投资公司蛇口分公司的员工刚刚上班不久，民警赶赴现场来了个突然袭击。

这家公司员工最多的时候有10多个业务员，他们内部叫“信贷员”。他们每天的工作除了维护老客户的贷款业务，重心都放在拓展新客户上，而方法很简单：一是出外派发传单，二是通过固定电话寻找潜在客户。相比考验体力发传单，打电话拓展客户显然更方便。

据员工供述，公司之前有个不成文的规定：每天要打200个左右电话，第一天如果打不完，第二天接着打。

最终，警方带走了该公司16名员工进行调查，最终的处理结果是，一名经理和一名信贷员共2人，因电脑存放数万条个人信息及大量纸质资料，涉嫌侵犯公民个人信息被刑事拘留，6名信贷员因存有数千条个人信息被行政拘留，2名信贷员被给予行政处罚。

泄露渠道

同行交换、网上购买、内鬼贩卖

“小额贷款公司、房地产公司、投资理财类公司，这三类公司是涉嫌侵犯公民隐私、骚扰公民的重灾区”，深圳CID七大队副大队长顾育辉介绍，警方的首次行动，数据来自于在腾讯管家和360安全卫士中，被标注为“骚扰电话”500次以上的电话，再进行整理打包和排查，最终清查了18家公司，其中小额贷款5个，金融理财3个，通讯商代理4个，知识产权服务3个，电子商务培训1个，房产中介1个，商品推销1个。

而在清查的过程中，多个窝点缴获了大量公民信息，数量达到几十万份资料，这些公民个人信息究竟是怎么泄露出去的？

在审讯××信业投资公司蛇口分公司员工时，员工一致咬定“是离职的员工留下来的”，这让警方怀疑该公司可能给员工统一过口径。

顾育辉介绍，这些公司拿到公民信息有几种途径，一种是同行业之间的资料互换，“比如房地产中介，这份资料我已经打过一遍，给其他中介换取不同的资料接着打”；另一种是从网络上买，目前网上有不少买卖信息的QQ群，一两百块钱就能买到一两万个信息。

当然，如要开展业务，潜在客户的信息越有针对性、越详细越好。这次查获的车主、业主资料，警方推测极有可能是从4S店、房地产中介流出，有车有房也代表着客户有相应的还款能力。之前深圳CID曾查获过大量孕妇资料泄露，极有可能是从医院泄露出来，这些孕妇资料对做婴幼儿相关行业当然有很大用处。

“前段时间我们在湖北查获了银行几个内部员工卖大客户资料”，顾育辉说，这些客户资料有身份证号、银行卡号，甚至余额都有。

从业者说

自己也烦骚扰电话

但却一直骚扰别人

在警方的描述中，当民警突查××信业投资公司蛇口分公司时，员工们表现十分吃惊，“他们感觉是打电话是很合理的一个工作，警方不应该来查”。

“我曾经想过，这样做不妥”，这次突查中，该公司的项目经理阿雄（化名）被刑事拘留，现如今关押在南山看守所的他，对以往的做法悔恨不已。

在警方突查时，阿雄正在陪妻子做产检，快要当父亲的他当天被民警传唤至公司进行调查。

他说自己从事这份工作已经有六年了，手下有十几个员工，员工每天的任务就是打电话：“您好，请问您需要贷款吗？”“我们公司贷款点位低、成数高，请问您有贷款需要吗？”

在进看守所后，他说一直在反思，“其实我自己也会接到过骚扰电话，也会感到有点烦，也曾反思过或多或少地侵犯到了他人的隐私，但一直没能停下来”。他说自己也没想到后果会这么严重。

阿雄说，自己被关押的事儿目前只有妻子一个人知道，妻子怀孕身体不太好，这让阿雄感到最对不起自己的妻子。在经历后悔和反思之后，他说以后会重新找一份正当工作，再也不会去触碰法律的底线。

来源 广州日报

见习编辑 耿超逸