在新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的形势下,来自社会各界的许多爱心人士为抗击疫情伸出了援手,其中,就包括一群自愿担任“跑腿”的导游领队们。近日,晶报记者联系多家旅行机构了解到,疫情发生以来,深圳不少导游领队利用带团的契机,自主发起募捐行动,在国外“地毯式”搜寻医疗物资并随团带回国内支援湖北,成为奋战在一线的医护人员的坚强后盾。
导游领队带上来自巴厘岛的救援物资回国。
机场旅客协助搬运50多箱物资
29岁的小张(化名)是广东梅州人,在卓汇国旅从事导游领队工作已有两年多时间。1月28日晚,小张带领旅行团准备从迪拜返回广州。不同以往的是,这次她不仅要照顾好随行的旅客,还有52箱从迪拜“地毯式”搜罗来的医用防护服。
为了支援在湖北抗击疫情的医护人员,小张通过公司联系上在迪拜当地长期居住和工作的中国人,请他们帮忙搜寻符合医用标准的物资。“他们听说了湖北的疫情后,都非常乐意帮忙筹集善款和物资,协助我们捐赠给有需要的医院。” 2月2日晚,小张通过电话给晶报记者讲述了物资捐赠的始末。
导游领队在机场打包的救援物资。
回国当天,采购人员将采集到的物资准时送至机场。在机场迎接的小张,一边清点、整理和托运,一边与同行的旅客解释这批物资的来源和去向。“我跟客人们说,这些是旅游界爱心人士捐赠给湖北医院的物资,他们一听都非常愿意帮忙。”小张说。回到国内之后,同行的热心旅客还帮忙小张把50多箱物资从传送带上搬下来,这一举一动都被她深深记在心里。
在广州,几位接机的同事帮助小张走完剩下的寄送流程,所有从迪拜采购来的物资都按照原计划快递到了湖北多家医院的工作人员手中。
5000件防护服滞留国外寻找航班
“一开始是湖北的同事开始做这个事情,后来大家都慢慢加入进来。”小张口中的“湖北同事”,正是此时与她一起前往广州白云国际机场的瓶子(化名)——2月2日晚上10点左右,一个迪拜旅行团将携带一批医用物资回国支援湖北,小张与瓶子是此次接机工作组的成员。
瓶子是湖北荆门人,2010年开始在老家从事旅游业工作。两年前,瓶子离开老家来到深圳,在卓汇国旅当起导游领队。1月中旬,身在欧洲的瓶子通过当地新闻了解到湖北武汉出现疫情的消息。“当时没想到会这么严峻。带团到了土耳其之后,就关注到情况越来越严重。”瓶子还记得,过年那几天,有在荆门医院工作的朋友给她发去了求助信息,“当时看到他们的照片真的很难过”,从那时候起,瓶子希望能为家乡做点事情。
导游在机场搬运物资办理托运。
瓶子在网上发起捐款,托人帮忙在土耳其找口罩。公司得知事情经过后,动员全部导游领队都参与到物资支援行动中。瓶子统计,自1月23日发起第一批捐赠开始至今,已经送至医院或者正在送完路上的各类医用口罩有16000件,已经带回国内捐赠给医护人员的防护服大约有2600件、手术衣约有1000件、护目镜约500个,另外还有大约5000件防护服在寻找航班回国。
瓶子解释说,由于土耳其至中国的航班已停飞,所以在土耳其还滞留有大概3000件防护服。同时,迪拜方面由于优先安排政府捐赠,所以导游领队的带货还需要排队等候。为了处理运输渠道的问题,这几天瓶子都在焦急地联系人员,希望能尽快找到方法把这些物资顺利带回国。
“作为湖北人,希望能为湖北多贡献一份力量吧。”瓶子说,不仅是她,她曾遇到的许多旅客和同行,不管是否来自湖北,都有着同样的想法。
华人自发找到导游领队捐赠物资
“1月26日从巴厘岛回深,带回23箱;1月27日,带回19箱;1月29日,带回109箱,合计151箱。”这一连串的数字是深圳市全品国际旅行社有限公司(以下简称“深圳全品旅游”)的领队们,不负艰难从巴厘岛采购来的口罩。这些医疗物资的下一站,是武汉。
导游领队在印尼机场打包的救援物资。
此次行动发起人深圳全品旅游董事长谭昊介绍称,得知国内尤其是武汉出现口罩短缺的情况后,当即在巴厘岛的华人同胞以及合作伙伴中进行呼吁,巴厘岛的华人华侨、当地华人导游以及合作伙伴等都踊跃参与到此次购买捐赠口罩的行动中。
但采购的过程并不是一帆风顺。“我们在当地的药店和医院进行地毯式搜寻购买,由于购买数量较大,这也造成了当地口罩价格上涨的情况。”谭昊告诉记者,领队们在完成了春节高峰接团带客的工作之后,顾不上休息,立马就奔赴当地药店和医院采买物资。在这过程当中,离不开当地华人导游、合作社伙伴的帮助。
在面临着物资价格上涨,时间紧迫等困难的情况下,许多华人自发找到导游领队,委托他们将物资带回国捐赠。谭昊说,巴厘岛的华人同胞分批次募集了150箱医用口罩及手术手套,合计150000个。他不禁感慨,此次感受到了中国人民团结的力量。
导游领队在运送物资。
“游客们踊跃帮忙搬运物资,国内机场海关开通绿色通道保障物资顺畅出关,快递公司给予公益通道免单发送货物……”谭昊相信,只要众志成城,一定会战胜疫情,“武汉加油,中国加油!”据了解,由深圳全品旅游采购以及接受华人同胞捐赠的医疗物资皆发往了武汉红十字会、武汉同济医院、武汉汉阳第五医院、湖北中西医结合医院、武汉大学人民医院和武汉科技大学附属天佑医院。
奔波了一天的导游领队在机场睡着了。
另外,晶报记者从深圳市旅游协会了解到,截至2月1日,深圳旅游人累计购买捐赠27000个医用手套、医用和普通口罩近250000个、手术服1000多件、护目镜500多副、防护服5000多件。对接捐赠物资到达武汉同济医院、孝感市中心医院、孝感市第一人民医院、安陆市普爱医院、荆门中医院、荆门市第二人民医院及武汉红十字会等湖北省的数十家医院和机构,还有深圳本地的医院。
(晶报供稿)
编辑 杨飘