2月3日至10日 罗湖区各级行政服务大厅业务实行网上办、掌上办、邮寄办

近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情在多地蔓延。广东省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。

为切实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免人群聚集，防止交叉传染，有效保护市民身体健康和生命安全，罗湖区行政服务大厅、各街道行政服务大厅于 2 月 3 日（农历正月初十）起，接受业务网上申办、电话咨询及预约，窗口对外开放时间调整为 2 月 10 日（农历正月十七）。

罗湖区各级行政服务大厅推行政务服务"网上办、掌上办、邮寄办"等非接触办理方式，减少办事群众往来大厅次数和外出时间。

线上即时办 线下提前约

为了方便群众办事，罗湖区各级行政服务大厅 2 月 3 日起即可进行业务网上申办及业务电话咨询。

目前，罗湖区各级行政服务大厅可办理 811 项业务，其中 96.7% 已实现网上申办，建议市民朋友优先选择网上办、掌上办等非接触式办理方式，根据所需办理事项的办事指南指引，准备申请材料，足不出户即可完成网上全流程办理。

此外，" i 深圳" APP 已进驻 7484 项各类服务事项，95% 以上个人政务服务事项和 60% 以上法人政务服务事项可以通过" i 深圳" APP 实现掌上办理，支持几乎所有 PC 端全流程网上办理事项，更简单更快捷，并提供"秒报""秒批"服务。

市民可以根据上述平台发布的办事指南和申报指引，准备申请材料，进行网上申报。部分业务办理需要提交纸质材料的，建议通过邮寄办理；需领取纸质审批结果的，建议在申报过程中选择"邮寄领取"，准确填写邮寄地址，审批结果将邮寄送达，全程不用跑腿；对个别需到线下窗口办理的业务，建议结合实际情况延期办理并提前预约，尽量避免疫情防控期走动和人员聚集。

各类网上申办网址、预约途径

1、广东省政务服务网（业务办理）http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440303

2、" i 深圳" APP（业务办理及预约）

3、" i 罗湖"微信公众号（业务办理及预约）

咨询预约渠道一览

市民朋友在业务申报、办理过程中如有疑问，可于 2 月 3 日在上班时间拨打各行政服务大厅咨询电话，咨询业务或者预约办理时间。

罗湖区、街道行政服务大厅咨询电话：

罗湖各级行政服务大厅加强疫情检测

鉴于行政服务大厅人流量大，为有效防控疫情传播，罗湖区各级行政服务大厅将加强来访办事人疫情检测。办事人需佩戴口罩进入行政服务大厅，行政服务大厅设置体温检测设备，来访办事人请配合做好体温测量工作。

有发热、咳嗽等不适症状者，请自觉按疫情防控指引及时就诊及隔离，请勿进入行政服务大厅等公共场所。

同时，罗湖区各级行政服务大厅会严格落实预防措施，做好应急处理。同时，将增加消毒频次，对行政服务大厅（含各类自助服务设备和各类便民设施）进行消毒和通风工作，确保大厅的地面、通风、进出口等消毒无死角，筑牢安全防线。

（深圳晚报供稿）

编辑 庄思嘉