公交车急刹致乘客伤残，能要求精神赔偿吗？

作为城市的基础设施之一，公交车满足了不少市民的出行需求，但同时也存在着一定的交通安全隐患。例如，由于公交车司机突然刹车，乘客在车内摔倒受伤，造成人身损害，该如何维权呢？可以要求精神赔偿吗？

《民法典》第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

第九百九十六条 因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。

根据《民法典》规定，双方形成客运合同关系，公交车方作为承运人，应当对运输过程中乘客的伤亡承担损害赔偿责任；另外一方面，乘客若请求精神损害赔偿，法律将会予以支持。

道路千万条，安全第一条！

请广大司机朋友行车途中遵守交通规则，保持平稳的车速，避免悲剧发生。而作为乘客也应当注意保护自身安全，注意乘车安全事项，只有乘客和司机相互理解、相互配合，才能有更好的乘车环境，有效地预防和规避事故的发生。

（本系列漫画为深圳法宣号原创漫画，转载请注明来源，侵权必究）

编辑 洪鹏辉 审核 刘杰