【核心提示】从警路上，他们在多个岗位留下忠诚的足迹，也在不同的岗位结满累累硕果。变化的是岗位，不变的是，从警之路上他们从不言悔；不变的是，他们服务人民的庄严承诺。一路走来，总有一些经历让他们铭记。本期《双区卫士》邀请刑警、社区民警、交警、支撑保障等各警种的新老民警讲述他们从警路上最难忘的故事。敬请垂注。

张诗佳（左）

家事纠纷调解成功，当事人被带至调解室，由驻所律师开具《调节协议书》；调解不成功的，带至受案中心制作笔录……在深圳市公安局宝安分局福海派出所有一张家事情感纠纷处置流程图，图上清晰地标注着家事纠纷中各部门的工作职责及流程机制。

据介绍，有一段时间里，福海派出所辖区家事情感纠纷类警情多发，急需处置该类警情的“指南针”。接到任务后，时为福海派出所民警的张诗佳到调解室、受案中心、驻所律师、社区民警、案件侦查队民警等各个可能涉及处理纠纷的部门或负责人那里调研。一个星期后，一张密密麻麻的家事情感纠纷处置流程草图在张诗佳笔下呈现出来。

与此同时，张诗佳还带领派出所民警深入学习使用家事纠纷智慧联调系统。依托新流程图和新系统，福海派出所自2020年7月至今年3月中旬共有效处置家事情感纠纷类警情990余宗，发起各职能部门联动的警情有110余宗。据介绍，这项工作不仅加强了与宝安区妇联、法院、司法等部门的联动，还大大提高了派出所家事情感纠纷类警情的处置效率。

虽然从警时间不长，张诗佳跟着师傅办过案，被抽调参加专项行动，也做过内勤、反诈的工作。“内勤部门考验个人的综合能力，通俗地讲就是什么都要会一些。”张诗佳说，虽然警队内分工不同，但本质上都是为民服务，这也是她入警的初心。

张诗佳警察梦很简单。年少时，张诗佳喜欢看警匪片，警察惩恶扬善、伸张正义的形象深深感染着她。“我梦想成为《重案六组》的女主角季洁那样英姿飒爽、巾帼不让须眉的女警察。”张诗佳说。从警后，她把入警的初心兑现在一次次为民服务中。新冠肺炎疫情发生时，半年没回家的她一边电话安慰家人，一边果断退掉了车票，转身投入到防疫战斗中。

（原标题《双区卫士丨张诗佳：绘制流程图规范高效处置纠纷》）