塘尾社区组织50名志愿者，开展居民就诊服务受好评

摘要

12月10日下午，凤凰街道塘尾社区党群服务中心联合东西方社工服务社组织50名志愿者到塘尾社区社康中心，为就诊患者在门诊及住院部开展导诊、咨询、排队指引、儿童就医情绪疏导、陪伴老人就诊等服务活动。

12月10日下午，凤凰街道塘尾社区党群服务中心联合东西方社工服务社组织50名志愿者到塘尾社区社康中心，为就诊患者在门诊及住院部开展导诊、咨询、排队指引、儿童就医情绪疏导、陪伴老人就诊等服务活动，深受患者好评。

在现场，身穿鲜红马夹的志愿者格外醒目，他们面带微笑，积极主动：“您好，请问有什么我可以帮助您”， “老人家，是要打流感疫苗吗？我扶您一起过去！”“小朋友不怕啦，打针就像被蚂蚁咬了一口，不疼的……”志愿者们热情服务，遇到老人家单独来就诊时，赶紧上前询问，并扶着老人一起就诊；遇到小朋友哭闹，志愿者们跟小朋友聊天，疏导小朋友的情绪；有小学生排队来打疫苗，志愿者们积极维持现场秩序，引导小朋友排好队，不大声喧哗等，志愿者们周到精准的服务，受到社康站医护人员和居民一致点赞。