近日，深圳市民王女士“海淘”的箱包需要补充申报材料，她通过手机上的公众服务平台办完申报，箱包很快就寄到了家。她深有感触地说，现在动动手指在线就能办理“海淘”手续，实在太方便了，这要感谢海关通关改革带来的便利。

面对跨境电商新业态带来的进出境邮递物品加速增长，深圳海关推进邮件作业方式改革，向“智能—电子—集约”模式转变，实现“集约化、信息化、自动化、智能化”，跨境邮包通关更快捷。据统计，今年前10个月，深圳海关共监管进出境邮件1.52亿件，同比增长5.29%。其中“双十一”前后3天，日均达68.9万件，同比增长近50%。

目前，深圳海关实行邮递物品信息化申报模式，对接海关总署进出境邮递物品信息化管理系统、邮政企业ERP管理系统和信息化仓储管理系统，实现申报信息、收发件人资料、邮件仓储信息等企业底层数据与海关互联互通，可即时掌握邮件状态，全口径信息化申报。同时，海关全面应用海关邮递物品监管系统，审单、征税、查验和物流等海关作业全流程信息化管理。

中国邮政深圳公司有关负责人说，目前日均监管量超过60万件邮递物品，单靠人力手工作业找到对应的包裹无疑是大海捞针，海关信息化改革让以往的邮件监管“货等人、人找货”，转变为“货找人、人等货”。目前，深圳海关与邮政部门联合开发公众服务平台，可以24小时手机在线补充申报、缴税退运、在线查询，依托服务平台发布行邮税政策宣传解读，税率下调第一时间调整关邮通参数，自动适配新税率，方便收寄人在线查看应缴税款。

在深圳海关协助下，深圳邮件处理中心建设自动化分拣线，出境邮件可同时自动分拣至192个国家和地区，处理能力从每小时3万件小时增加到6万件，日均处理量峰值可达200万件，2小时内可完成全部通关手续。同时，海关检查“查验线”与企业“分拣线”融为一体，邮件包裹上线、查验、下线、放行和扣仓作业链条实现全程自动化。

编辑 曹亮