按照广东省文明办及省交通厅的有关要求和全省出租汽车行业“文明服务九大提升行动”的统一部署,深圳市精神文明建设委员会办公室、深圳市交通运输局拟于近期联合开展寻找“鹏城十大最美的哥的姐”活动,以展示我市巡游出租车行业积极向上的精神风貌,弘扬出租车驾驶员尊重乘客、文明服务、热心公益、助人为乐的良好风尚,进一步提升出租车行业服务水平,打造新时代出租车行业文明形象。
目前,我市共有巡游车企业63家,车辆指标数21789个,在岗驾驶员40630人。随着“深圳蓝计划”系列举措落地实施,深圳是目前国内一线城市中唯一实现出租车全面纯电动化的城市,也是全球运营纯电动出租车数量最多的城市。市交通运输局一直高度重视出租车文明服务建设工作,积极组织开展出租车行业爱心送考、学雷锋等系列活动,广泛传播行业正能量,今年免费接送高考生3205人次,协助乘客找回失物3588件、价值约1587.96万元,营造了“真诚友善、乐于助人、无私奉献、大爱无疆”的良好氛围,出租车服务水平提升大幅提升。2019年度出租车行业共计受理投诉362宗,同比2018年度下降70.11%,表扬 5429宗,同比2018年度上升7.68%。
此次寻找“鹏城十大最美的哥的姐”行动,设置了候选人自荐推荐、资格审查、初评、公众代表投票、推选小组投票及结果评定等若干环节,全市所有在岗巡游出租车驾驶员均可参加。申报的候选人必须遵守国家法律、法规,遵守职业道德和出租车行业文明服务规范,爱岗敬业、文明驾驶、诚实守信;同时在见义勇为、助人为乐、尊爱乘客、奉献爱心、拾金不昧等方面有突出事迹。申报方式可由驾驶员本人自荐、10名以上(含10名)驾驶员联名推荐、出租车协会推荐、驾驶员所属企业推荐、市民或媒体推荐。凡自荐或推荐的,均须填写《“鹏城十大最美的哥的姐”推荐(自荐)表》,并在2019 年11 月6日至13 日期间提交到市公共交通管理局。
编辑 曹亮