记者从华润万家获悉,11月1日至11月3日,华润万家将在线下全国多家门店,线上“华润万家APP”同步开启会员专享活动,打造11月购物季“会员抢购72小时”。此次活动包含了肉、果、奶、米、纸、蛋、油、洗衣液等多种民生商品,并以量贩装和多支装组合的形式亮相。
作为国内零售标杆企业,华润万家一直以来都在积极探索会员模式,加速自有会员体系建设,深耕会员服务细节,持续培育会员顾客。通过多年积累下来的会员数据以及顾客消费画像,推动建设独立的会员商品开发体系,打造标准化的供应链模式,最终催生具有竞争优势的会员顾客购物体验。近年来,华润万家会员人数已近5000万。
据介绍,华润万家会员可享受以下权益:会员购物积分,积分当钱花。每消费1元积1分,500点积分可兑换2元现金券;购物享受会员价。全年超过1000款商品仅对会员提供超级会员价;不定期获赠会员尊享商品优惠券。此外,华润万家还着力打通旗下商超乃至母公司华润集团旗下企业线上线下通道。其线下实体门店与“华润万家APP”线上渠道,已实现会员权益同步共享,积分通积通兑。极大方便会员顾客解决“一日三餐”所涉及的购物、餐饮、出行等全场景生活需求。
“会员价值,最直观的体现还是在商品上。我们除了通过专业买手为会员顾客精选高品质的商品,还不断推出各种会员权益活动,通过价格优势及独家权益,在提高顾客复购率及黏性的同时,不断提升华润万家会员的价值。”华润万家相关负责人表示,“未来,华润万家还将继续探索会员零售的发展,解锁更多的可能性,为会员顾客打造更佳的购物体验。”
编辑 周宏博