“您好,这里是西部公汽,请问有什么可以帮到您吗?”10月14日,西部公汽二分公司福桥车队值班调度接到市民周先生的电话。电话那头十分迫切“我今天坐公交的时候落了一个背包,对我很重要啊......”
常洪宝队长通过电话了解到,乘客周先生于当日上午11点左右,在白石夏搭乘M536路公交车,淮备前往沙井大王山站台,下车时拎的东西较多,又领着淘气的孩子,这才不慎遗失了黄色的背包。周先生走到家门口找钥匙的时候,才想起来背包落在公交车上,周先生摸了摸口袋,幸好手机还在兜里。联想到站牌上有客服热线,周先生立马跑到站台通过查找西部公汽的客服电话,随即联系上常队。常队根据该乘客上下车的时间节点和搭乘M536线路站点的有效信息,核实确认该趟次车辆的驾驶员是何雷师傅,但公司严格规定驾驶员当班期间是不能查看手机的,只能等待师傅跑完那趟车次方能联系上。
当天下午一点十分,公交车辆刚到场站,何师傅拿着背包急匆匆来到调度站,并说明背包的来龙去脉。原来何雷师傅到达益华总站之前,一位四五岁的小姑娘拿着从座位底下捡拾起来的棕黄色背包交给了何师傅,并带着稚嫩的声音说道:“叔叔,这是刚下车叔叔阿姨忘在座位下面的包,您帮忙找找吧。里面有好多东西,回家找不着会挨打的呀!”何师傅被可爱的小姑娘的童真话语逗笑了,转手亲昵地抚摸着小姑娘的头,当众表扬了小姑娘拾金不昧的高尚行为。由于时间紧迫即将发车来不及报备,他就把捡到的背包妥善保管好。
得知乘客的失物已妥善收好,常队随即拨打乘客周先生的电话,知会前来认领。很快,乘客周先生赶到车队办公室,当众核对了背包里的物品,一共有750元现金、身份证、公交卡和多张银行卡。周先生手捧失而复得的背包,十分激动地说:“我丢失的包非同一般,足足三十多万呐。”常队有些不明就里,周先生把银行卡从塑料套中取出来,卡套里面均附一张六个数字的小纸条。原来周先生的爱人患有健忘症,为方便家人,他把每张银行卡都附有密码。
周先生由于还要出国打工,特意委托亲人赶制锦旗一面,于10月16日下午快递到车队,锦旗上写“拾金不昧,品德高尚”八个大字。
见习编辑 许家宜