宝安区市民积极参与文明创建。

近日，在《光明日报》刊发的《深圳擦亮城市文明底色》的报道中，宝安城中村治理、垃圾减量分类、志愿服务等经验成亮点，相关建设举措获点赞。

在近期开展的一系列文明创建中，宝安始终盯紧短板，自我加压。宝安区几套班子领导、干部和网格员周末无休检查创文工作，以规范化、标准化管理机制压实责任，下基层检查“拳拳到肉”，推动全区公共文明水平提升；创建过程中，宝安要求立行立改，力求让群众看到变化；“文明观察员”上街，穿过背街小巷认真检查，不放过一个死角……在全面推行的文明创建“1+5+N”工作模式下，宝安干劲十足，紧锣密鼓推动全区文明城市创建工作，开创文明创建新格局。

行走一线

同下网格检查“拳拳到肉”

“如果市民要卷起裤脚、提起裙摆才敢逛菜市场，那就是不合格。市民来买菜，看到菜市场环境连食欲都没有，这绝对不行。” 针对文明城市创建工作，宝安近期开展“大巡查、大暗访”，在突击检查宝安一菜市场时，宝安区委书记姚任这样说。

文明创建工作开展以来，宝安区领导深入多地开展巡查，查摆文明创建工作中的短板和典型问题，强化督查督办。一路检查下来，逢垃圾桶必看，逢公厕必进，逢垃圾转运站必检……各级“检查员”们不轻易放过任何一个“文明死角”，投身创文行动成为共识和使命。

宝安区五区市场在文明创建中采取一系列措施后，环境漂亮整洁。

这个共识是，只有深入一线查摆问题，撸起袖子加油干，用双脚丈量文明城市创建的进度，才能逐步消灭各类不文明问题。从今年8月10日起至12月底，每周六，宝安全区所有网格长、副网格长、网格成员和职能部门、街道、社区的干部职工和工作人员，都到挂点社区开展全国文明城市创建工作检查。

网格化管理是宝安一大特色，该区领导和处级干部全部挂点到各社区网格，定期开展各项工作。创建文明城市以来，网格化管理全覆盖的优势被淋漓极致地发挥出来。检查和整治“拳拳到肉、不隔靴搔痒”，各级“检查员”们聚焦全国文明城市创建工作的短板、典型问题，一一进行梳理对照，逐个提出整改意见，巡查检查发现的问题实行台账管理，完成一项清零一项。

上下同欲者胜。截至目前，宝安包括区领导在内的全区网格长、副网格长、网格成员和各相关职能部门、各街道共出动13825人，他们共检查主要交通路口、主次干道、商业大街、公交车及公交车站、长途汽车站、出租车、背街小巷、农贸（集贸）市场等点位共1791个，共检查发现问题2344个，当场整改1020个，限期整改1324个。

文明行为“立物易、立心难”，须在“长”与“常”两个字上下功夫。宝安的全覆盖“找茬”，一是寻找差距不足整改问题，二是督促各责任主体常抓创文工作，固化创文工作成效，增进市民获得感。

创文不是机械执行任务，宝安在检查过程中，要求完善各类公共设施的软硬件建设，形成一套规范化、标准化的管理机制，特别是要求菜市场、垃圾转运站、公厕等问题易发多发场所要加强监管，督促各类主体落实责任，形成标准化、规范化的长效管理机制，固化创文工作成效。

立行立改

街（巷）长制全面覆盖

文明创建有成效才能让群众更有获得感。

说起菜市场，人们的印象往往是“污水横流、卷起裤脚走、异味大”，但宝安五区市场呈现的是截然不同的画面，菜市场内干净整洁、路面清爽，这得益于五区市场在创建过程中采取的一系列措施：前期建立制度，加强管理，在实施过程中，开展自查，全面整改，后期跟进中，限时整改、加强宣传。通过完成的工作步骤巩固提高，力保环境整治有序开展，隐患问题不回潮。

在新安街道甲岸社区，入口处鲜花绿植摆在路两旁，文明宣传栏典雅古朴。深入社区内部，电单车划线停放，各条巷道按照不同主题设计摆设和涂鸦，体现出社区管理的精细化和人性化，得到居民的赞赏。“住在这里，就感觉很舒心。”居民李先生说。

文明创建立行立改，要让群众看到变化。

近日针对大巡查发现的问题，福海街道在大福海综合市场召开市场整治工作现场会，对标对表马上进行整改落实：市场运营方将对市场及周边卫生不达标、超门店经营等问题进行整改，设置垃圾集中投放点；市政中心协助做好市场周边巷道卫生、社区管理等工作；社区将与城管办通力合作，改善市场周边绿化……市场环境即将焕然一新。

文明创建工作，更要关注城市的“里子”。

城市文明建设既要有光鲜亮丽的“面子”，也要有干净有序、宜居舒适的“里子”，增加城市文明的底色与厚度，里外兼修才能保证文明创建的实效。毋庸置疑，宝安城中村多，中心城区、主干道等“面子”区域虽然整洁、干净，但在城中村、背街小巷等一些“里子”区域，脏乱差的问题却仍然存在，拖累城市生活的品质和城市发展的步伐。背街小巷等区域对文明创建是一个巨大的挑战，宝安如何应对？

宝安的方法，是在全区10个街道124个社区的背街小巷全面实行“街（巷）长”工作责任制。目前，宝安全区1278条背街小巷，均实现了街（巷）长全覆盖。他们针对背街小巷、农贸市场、垃圾转运站等城市乱象严重的点位，常态化开展整治行动，定期巡查、收集问题、现场整改，用情行走、用智谋划、用心完成，确保工作成效，让背街小巷的面貌进一步改善，让环境更舒适、更宜居，整体提升全街道文明创建工作水平。

帮助未成年人“扣好人生第一粒扣子”，是文明创建的一个重点。宝安既以立德树人为根本任务着手，也通过学校周边环境整治，为青少年营造良好的环境，类似这样的“里子”工作，宝安更是高度重视。近期，宝安区教育局就组织全区各学校主要负责人对校园周边200米环境进行了全面排查，共排查学校146所，发现校园周边问题20个，均转到责任单位落实整改，悄然无声地为青少年营造更好的周边环境。

全民参与

“啄木鸟”监督火眼金睛

前进二路旁发现有大量杂物乱堆放；福永街道翠岗公园停车场进出口的公益广告破损严重；航城街道学子路靠近航空路路段，建筑垃圾满地，没有护栏遮挡，未设置警示牌……近日，宝安区委宣传部还组织区内媒体开展“啄木鸟”暗访行动，对长途汽车站、公交车站、建筑工地围挡、垃圾中转站、网吧等12类点位进行明察暗访。

“啄木鸟”们在明察暗访过程中，一共发现问题257个，直接转发各责任单位立行整改，相关单位也立即行动：西乡街道桃源社区连夜敦促地铁公司对前进二路旁乱堆放的杂物进行清理，很快就被清理完毕；翠岗公园停车场进出口的公益广告全部进行了更新，市容市貌全面提升；航城街道三围社区对学子路段的建筑垃圾进行清理，修复道路……与此同时，“宝安文明随手拍”新媒体平台上线，市民拍到的不文明现象，也全部转到相关责任单位进行整改。

在西乡街道，来自各行各业共432名“文明观察员”正式上岗，他们将充当城市的“啄木鸟”，带着火眼金睛，深入一线，自揭“家丑”，发现“创文”中存在的问题以促整改；福永街道则组织文艺社团深入各社区开展创文文艺巡回演出活动，以群众喜闻乐见的艺术形式倡文明、树新风，在为广大居民带来一场视听盛宴的同时，引导大家积极参与到文明城市创建工作中来，进一步提高创文的知晓率、参与度和支持率，为创建文明城市贡献一份力量；新桥街道则对东环路创文示范路13面共1800平方米的墙体进行创文宣传专门设计，文化墙集社会主义核心价值观、中国梦、八礼四仪等，用简单易懂的文字、引人注目的彩色图画，巧妙地将宣传内容融入景观，成为街头的一道亮丽风景，吸引了不少市民驻足观看……如今在宝安，各个部门、各行各业的人都被发动起来，积极投身全国文明城市创建工作中，引导市民群众养成文明习惯，营造创建全国文明城市的浓厚社会氛围。

编辑 黄泽霖