深夜反映问题，一小时解决！龙岗区宝龙街道为企业提供全天候贴心服务

“业主反映小区外有电线杆漏电，周边小孩较多，街道这边能不能帮忙确认一下。”9月3日晚22点，宝龙街道重点企业服务微信群出现企业反馈的诉求消息。22点07分街道负责人在群内确认地点，信息被下拨给街道市政事务中心。23点10分，查明漏电原因，并及时维修消除该安全隐患。1个小时，一宗企业和居民关注的问题就得到及时解决。这是宝龙街道服务企业、优化营商环境的一个小例子。

宝龙街道有关负责人表示，街道坚持把“产业第一，企业为尊”作为一以贯之的服务理念，结合互联网+及时、快速的特点，将服务企业的“关口”前移，全天24小时第一时间协调企业解决各方面问题，同时出台系列措施，为企业提供全过程、全方位、一站式的贴心“店小二”服务，持续构建“亲”“清”新型政商关系，优化辖区营商环境。

同样是在街道重点企业服务微信群里，二砂深联公司负责人曹俊川9月2日下午4点19分反映公司固定电话没有信号影响企业正常运营活动。街道经科办工作人员随即联系电信公司反馈诉求，第二天早上问题就得到解决。

“很多事情看似琐碎，但对企业来讲，可能就是一件大事，为宝龙的工作效率点100个赞！”深圳库珀科技发展公司负责人毛延发在微信群看到街道部门的联动效率和贴心贴身的服务意识，以及后续处置情况后如是说。

为服务好企业，宝龙街道还实行了街道领导挂点服务企业制度，并实现一企一策、一园一策，精细化解决企业困难与诉求。今年5月，宝龙街道发布《关于加强服务企业工作的实施方案》，通过优化产业服务、强化企业服务、着力降低实体经济成本以及强化行业指导保障等四大方面20项任务，营造更加优质的营商环境。通过举办投融资推广、节能减排等系列企业宣讲活动，让企业及时了解政策、用好政策。仅今年上半年，宝龙街道各级领导深入比亚迪、亚辉龙、科信通信等140余家辖区重点企业进行走访调研，梳理汇总子女入学、招工难、交通线路等各类诉求210项，街道层面及时转由相关部门跟踪落实解决，对事权在区以上单位的问题，积极协调相关部门予以解决。

编辑 赵偲容