大鹏新区：南澳三级党群服务阵地“平战转换”，化身四道战疫屏障

近期，新一轮疫情防控“外严防输入、内严防反弹”形势相对严峻。大鹏新区南澳党工委直面海陆疫情防控重压，重拳出击推动三级党群服务阵地平战转换，化身“疫苗接种中心”“志愿者集结中心”“防疫休息区”“心愿点亮中心”四道战疫屏障，构筑疫情防控红色力量“集结地”，坚决打赢疫情防控这场硬仗。

变身“疫苗接种中心”

加快推进疫苗接种建立免疫屏障

连日来，市民接种新冠疫苗意愿持续高涨，有市民带着凳子、风扇、遮阳伞等打疫苗“十件套”装备，顶着30多度高温排长龙打疫苗的场景，一度冲上媒体热搜。为保障居民疫苗接种需求，南澳党工委将疫苗接种服务搬到了居民群众最为熟悉的党群服务中心。在提前统计摸清居民接种实际需求的基础上，实行预报名机制，提前24小时通过居民微信群预约接种，将居民预约情况按时间段分成若干个小组，接种前夜通知居民按照分组的时间段准时到疫苗接种点领号接种。这样一来，每个时间段都有固定数量的居民前来接种，既免去了居民在高温下长时间拥挤排队的苦恼，同时也保证了接种工作井然有序。为了便于居民查找，社区还贴心地将名单按照姓氏拼音顺序排序。

“我们社区会在微信群里提前发名单，对照名单查看自己是什么时间段去接种，第二天直接在那个时间去，不用排队就打到疫苗了，前后不超过10分钟，好方便的，我亲戚在其他区都想过来这边打疫苗呢！”南隆社区居民徐阿姨兴致勃勃地说。

截至目前，南澳办事处9个社区已累计为12870名居民接种疫苗，达适龄接种总人数的3/4以上，在辖区建立起最为坚实的免疫屏障。

变身“志愿者集结中心”

群防群治凝聚战疫硬核力量

随着疫情防控警报的拉响，南澳再次启动“围合式”管理，社区一线出现防疫力量缺口。南澳党工委立即下沉人力资源，全体班子成员率先垂范下沉挂点社区，一对一督导社区疫情防控工作，驻点“第一书记”也立即参与到挂点党组织指导疫情防控，形成了一级抓一级、一级带一级的良性循环。南澳机关事业单位党支部的140余名党员志愿者第一时间主动下沉结对社区，参与卡口值守、疫苗接种和核酸检测等服务，大大充实了一线防疫力量。

南澳各行各业的党员志愿者们也义无反顾地挺身而出，纷纷支援战疫一线。每当社区党委在“深圳先锋”小程序发布小区核酸检测、疫苗接种秩序维持、卡口值守、入户和电话摸排等志愿服务活动之时，都有近200名党员志愿者报名参加，形成了群防群控共筑防线的全民战疫场面。遇上老人行动不便无法出门做核酸的情况，小区的志愿者会带领医务人员上门检测；遇上疫苗接种点开放，志愿者们就连续站几小时维持秩序，直到现场最后一支疫苗打完；遇上在居民小组党群服务站新设置防疫卡口，立即有党员志愿者到卡点党员志愿服务岗值守，为进出居民测体温查行程码；遇上大数据需要摸排名单的时候，志愿者就挨个儿打电话耐心询问行程轨迹，做好核酸检测指引。

白天在核酸检测点和疫苗接种点维持秩序，晚上入户排查有无去过中高风险地区和香港海域人员，成为社区志愿者的常态。无论是烈日炎炎、狂风暴雨，还是晨光初起、暮色已深，志愿者红马甲的身影从未缺席。

变身“防疫休息区”

24小时服务一线人员和群众“不打烊”

为了让奋战一线的基层工作者和有需要的群众在奔忙的过程中有个地方“歇脚”，南澳党工委将街道党群服务中心、社区党群服务中心、居民小组党群服务站三级党群服务阵地打造成24小时“不打烊”的“防疫休息区”。在“防疫休息区”推出“固定菜单”，常态化提供凉茶、热饮、冷饮、雨具、充电宝、防暑应急药品以及咨询等服务，并由党员志愿者、社区工作人员24小时轮班值守。为了让群众在夜间也能准确快速找到党群服务阵地，南澳各级党群服务中心全面开启“亮灯”计划，在门头显眼的位置设置灯箱、摆放发光标识，无论夜多深，持续发光的“以人民为中心”这盏“明灯”都能指引群众找到能够提供帮助的地方。

社区党群服务中心还针对奔波劳累的一线防疫人员精心研制了“理疗服务”“减压步道”等功能型服务菜单。“理疗服务”配置理疗设备，能让劳损的颈肩腰腿得到舒缓放松；“减压步道”上的鹅卵石能活络穴位，消除一天的疲惫。同时，还将“防疫休息区”功能从室内向室外延伸，组织党员志愿者走到社区防疫卡口提供“动态”服务，为烈日下仍坚守在防疫卡口的工作人员送上绿豆汤、凉茶和八宝粥。

结合党史学习教育和推进全民阅读，各级党群服务阵地在公共区域开辟了一处“自助阅读区”，并张贴党史学习二维码，接种留观群众可以免费借阅书籍，扫码在线聆听红色革命小故事，既能打发等待时间，又能丰富知识阅历。

自设置“防疫休息区”以来，南澳“防疫休息区”已累计服务群众逾5000人次，受到防疫一线工作人员和群众一致好评。

变身“心愿点亮中心”

共享资源协同联动为群众办实事

为方便居民群众疫情期间办理政务服务业务，社区党群服务中心别出心裁推出“一口清导办”服务，借助“群众点单”党群服务模式，由居民来点单，社区来代办。大鹏新区政务服务数据管理局与南隆社区党委是结对共建单位，南隆社区党委充分借助这一资源，为不方便去新区行政服务大厅办事的居民提供上门办理、邮寄办理和微信咨询等业务。居民毛女士在办理社会组织换证和年报手续时遇到了困扰，随后她通过“群众点单”小程序填写了自己办事的需求和遇到的困难，没想到很快得到了回应。南隆社区党委立即联系新区政务服务数据管理局派驻南隆社区的联络员，并通过微信接收毛女士的咨询。在专业指导下，毛女士在家里顺利并快速地办理了换证和年报业务。

社区党群服务中心还持续收集居民群众的微心愿，汇集各方力量为居民达成心愿。居民陈女士因治病生活困难，希望社区给予帮助。了解情况后，社区党委邀请新区相关部门一同去到陈女士家中探访，倾听陈女士的诉求和心愿。新区相关部门领导亲自咨询社保局相关负责人陈女士的养老保险缴纳情况，并发动捐款一千余元。同时，社区党委也组织为陈女士筹集医疗费用一万余元，真真正正帮助她渡过了难关。陈女士很感动，“真的很感谢他们，给了我很大的帮助，他们是真正把我们老百姓的事放在心上的！”

编辑 詹珊珊 审核 刘杰