6月5日深夜，家住新庄社区的刘小姐手机响了。正郁闷半夜三更是不是遭遇骚扰或是诈骗电话，一看“马田街道网格员给你来电，请配合防疫，接听电话”的来电标识，乐了！接完电话后，不禁为马田街道社区网格管理中心的防疫方式点赞。

自5月21日发现输入性新冠肺炎病例以来，马田街道按照市、区相关要求，抽调精干力量充实一线防疫队伍，领导班子成员、各部门单位负责人纷纷前往驻点开展社区“包干”服务，上下一心，全员无休投入疫情阻击战。据了解，在此次防疫战中，马田街道社区网格管理中心发挥走村入户的优势，迅速开展疫情相关人员信息核查及核酸检测工作。在根据大数据系统推送的重点人员名单核实人员信息时，网格员需要逐个通过电话确认人员信息，并第一时间通知他们进行核算检测。具体工作中，发现还是有部分人员无法第一时间取得联系。防疫工作事关重大，刻不容缓。为确保重点人员信息核查无一遗漏，马田街道多方施力，难免出现网格员、社区和派出所工作人员重复、多次拨打某一群众电话的情况。部分群众表示要投诉他们电话扰民，还有部分群众一概不接陌生电话，对疫情防控效率产生影响。

疫情防控就是与病毒赛跑、与时间赛跑。为尽快解决低效率的重复电话引发群众心烦，尽快核实相关信息，马田街道网格管理中心经过探讨，立即联合中国电信，中国联通及中国移动三大运营商，加班加点为网格员特别制作了专属的“来电名片”。在网格员拨打电话时，对方手机会显示“马田街道网格员给你来电，请配合防疫，接听电话”的来电信息，引导群众主动配合人员信息核查，争取尽可能少打扰群众，进一步提高群众对防疫工作的理解度，确保马田辖区防疫工作迅速精准有序开展。该举措实施后成效明显，深受群众欢迎，免去了不少误会，提高了人员信息核实效率，也减轻了工作人员的重复劳动。

截至记者发稿时，马田街道网格员两天拔打群众电话3000多人次，接种疫苗达200904剂次。

编辑 刘春雨  审核 麦苗茵