警星档案：

赵柳槐，男，1974年10月出生，1995年8月入警，现任深圳市公安局坪山分局碧岭派出所二级警员。从警以来，赵柳槐多次获市局个人嘉奖、优秀公务员等荣誉。

走进工厂、学校开展反诈骗讲座，化解邻里之间的矛盾纠纷，解决社区内“鸡毛蒜皮”的小事……哪里有需要，哪里就会闪现着赵柳槐的身影。扎根社区15个年头，现为深圳市公安局坪山分局碧岭派出所二级警员赵柳槐总是用一片赤诚之心奔赴在服务群众的最前线，有艰辛，有幸福，他都铭记于心。

社区民警这个工作岗位经常面临很多未知的风险。有一次，赵柳槐接到一起警情，一名妇女与一名小贩起争执，甚至使用工具殴打对方。赵柳槐赶到现场时，发现该名妇女手中握着铁锅铲，正情绪激动地向着对方怒吼。经了解，原来是该名妇女摆摊与隔壁商贩抢生意引发争执。

赵柳槐上前试图平息该名妇女的情绪，结果却适得其反：对方不但充耳不闻，甚至用锅铲“招呼”赵柳槐。赵柳槐见状，迅速将其锅铲夺下，对方情绪激动之下，居然使劲咬赵柳槐的手。赵柳槐的手瞬间鲜血淋漓，刺痛传遍全身。如今，多年过去了，赵柳槐手上的伤痕依旧可见。

随着新科技的发展，各种诈骗花样层出不穷。为让群众少受骗，赵柳槐又“变身”工厂、学校等人群密集场所反诈骗宣传的宣讲师。一次，赵柳槐来到一工厂进行宣讲，但该工厂老板对反诈骗宣传热情不高，400多人的厂却只召集了30余人。但赵柳槐仍认真负责、全面详细地将每个诈骗案例活灵活现地讲述给员工。

岂料，讲座结束两个月后，赵柳槐意外地接到了该工厂老板打来的电话，主动邀请赵柳槐再次为工厂全体员工宣讲。原来，上次赵柳槐讲课结束后，该工厂一名员工就遭遇了诈骗，正准备去汇款时，身边听过宣讲的同事觉得这正和赵警官讲座时举的案例一致，马上拦住了该名员工。一开始，该名员工还不相信，等到同事将手机上的诈骗案例一一摆在他面前才恍然大悟。

虽然社区工作中少不了遭遇误解和困难，但赵柳槐说：“我相信诚心换诚心，只要设身处地地为群众着想，将群众放在心上，也许群众对我们工作的认可会来迟，但永远不会缺席。”

编辑 刘桂瑶