警惕！你可能遇到了一家假同仁堂！12日，深圳市消费者委员会发布消费警示，提醒消费者谨慎识别以"同仁"、"同仁堂"名义经营的机构，理性消费，并曝光了35家“冒牌”同仁堂。据统计，从去年到今年5月30日，市消委会共收到涉及"同仁"、"同仁堂"机构的相关投诉76宗。

此同仁堂非彼同仁堂

“冲着同仁堂的牌子，我在同仁堂养生馆购买了价值1700元的25次足部按摩，以及价值3000元的27次背部理疗，谁知店里师傅很不专业，三天两头换一个，而且还总是推销产品。我实在忍受不了要求退款却遭到拒绝。”熊女士无奈之下向市消委会发起了投诉。

"同仁堂"是全国著名的百年老字号，在消费者心中享有盛誉。但是记者了解到，近期，不少消费者反映部分机构以"同仁"、"同仁堂"的名义推销商品或服务，产生了大量消费纠纷。据市消委会统计，2018年1月1日至2019年5月30日期间，共收到像熊女士这样涉及"同仁"、"同仁堂"机构的相关投诉76宗，涉及35家机构。

“消费者投诉反映的问题主要集中在：一、商家以"同仁堂"子公司或连锁店名义，通过免费养生体验诱导消费者充值办卡；二、消费者接受养生服务后出现身体不适或对服务不满意，要求退款，遭到商家拒绝；三、消费者充值后，商家店铺转让或停业，消费者退费无门。”市消委会相关负责人向记者介绍，

那么，这些涉及"同仁"、"同仁堂"机构是否假冒伪劣呢？对此，市消委会与福田区消委会联合向中国北京同仁堂（集团）有限责任公司（以下简称"北京同仁堂集团"）进行调查核实。北京同仁堂集团回复称，35家被投诉机构与北京同仁堂集团没有任何关系，均非其公司及下属子公司所开办，其公司从未授权上述机构使用"同仁堂"商标、字号，也未授权任何单位和个人使用"同仁堂"字号成立类似机构。

具体被投诉机构名单（由消费者提供的名称及地址）

消费者应谨慎识别理性消费

这些打着"同仁堂"名义的机构误导消费者进行消费，严重损害消费者的合法权益。对此，市消委会提醒广大消费者谨慎识别以"同仁"、"同仁堂"名义经营的机构，理性消费。

一、谨慎识别，核实真伪。消费者应谨慎识别以"同仁"、"同仁堂"名义经营的机构，在消费前仔细查看该门店营业执照，拨打北京同仁堂集团客服热线400-606-1669核实该店是否有北京同仁堂集团相关授权。

二、理性消费，勿轻信商家。消费者应理性消费，特别是中老年消费者，切勿贪图免费养生体验活动、免费养生讲座；切勿盲目选择理疗服务及产品；切勿轻信商家对理疗项目功效的夸大宣传；切勿轻易办理消费额度高及消费周期长的会员卡。

三、留存凭证，及时维权。消费者在选择预付式消费时，应签订书面合同或录音录像，保留发票、收据等消费凭证以便日后出现纠纷时进行维权。如遇消费纠纷，可通过"315消费通"微信公众号、拨打12345电话等方式向市消委会、市市场监督管理局进行投诉和举报。

编辑 林捷兴