清明将至，奉上假期安全出游提示

2019年清明假期将至，正值踏青赏花的美好时节，深圳市文化广电旅游体育局提醒广大游客：出游时请注意安全出行、理性消费、文明旅游；参团旅游请选择正规旅行社，警惕低价旅游陷阱。

一、合理安排出游时间，做好准备

随着清明小长假的到来及天气转暖原因，选择出游人流量大幅增加。温馨提示旅游者，出游前请务必关注旅游目的地交通运行情况及景区的出行预警提示，及时调整行程线路，避免扎堆出游。选择出境旅游的游客应该关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳、发生重大灾情疫情的国家或地区。要了解目的地法律法规、风土人情及我驻该国使、领馆地址和联系电话等。掌握必要的安全知识、急救常识，准备必要的常用药品，建议购买人身意外伤害保险。

二、认准旅游经营资质，签订合同

选择跟团游的游客，一定要选择有资质的正规旅行社。正规旅行社(服务网点)在门店醒目位置悬挂有《营业执照》《旅行社业务经营许可证》或者《旅行社服务网点备案许可证》，且一定要与旅行社订立书面、规范的旅游合同，并详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排。合同中应明确约定旅游行程中游览景点、交通、住宿、餐饮、购物、违约责任等内容。切莫追求“低价游”和“熟人介绍”，更要警惕一些非旅行社组织和个人以老年协会、驴友会、老年歌舞比赛、自驾游等名义非法组织的旅游。这些组织或个人不与出游者签订任何书面合同，无证无照非法经营旅行社业务，一旦发生意外，游客的生命财产安全难以得到有效保障。

三、提高安全防范意识，文明出行

清明节是我国传统的祭祖节日，要注意防范火灾，确保人身财产安全。树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，不大声喧哗，不推搡拥挤，做文明的旅游者。出境旅游时，遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重当地宗教和民族习惯，入乡随俗，举止得体，注重形象，与当地人民友好相处，展现中国游客的良好形象。参加团队旅游，要遵守行程中安全管理规定，尊重导游和领队的工作，听从景区工作人员提醒和安排，以免发生意外；自驾出游，行前要做好车况检查，乘车时务必系好安全带，自觉遵守交通法规，安全文明驾驶，礼让行人，不争不抢。

四、警惕低价旅游陷阱，依法维权

选择合理的路线和产品，不参加明显低于正常价格的旅游线路。旅途中购物时选择正规购物场所，理性消费，不冲动、不攀比、不盲从、不跟风、不贪小便宜，并在付款后要主动索要发票，妥善保存。遇到旅游服务质量纠纷，可拨打全国旅游服务热线号码“12301”或市政府服务热线“12345”进行维权。在旅游途中发生旅游服务质量纠纷时，不采取过激行动，不扩大事态，要冷静对待，避免言行过激，切莫采取罢机、罢住、罢回等过激行为导致权益受损扩大或损失其他游客的权益。可采取拍照、摄像等多种方式保留权益受损的证据，如合同、行程单、车船票据、门票、购物发票、住宿证明以及符合法律规定的其他有效证据材料等。

编辑 思凡