BCG矩阵、经验曲线、投资组合理论……作为全球知名的咨询机构,波士顿咨询公司(Boston Consulting Group BCG)的光环不只是一长串开创了管理学先河的经典理论,更因其为商界持续提供知识创新的独特洞察。3月30日,BCG与深圳市商务局举行波士顿咨询公司亚太数字化中心战略合作签约仪式,BCG全球主席汉斯-保罗·博克纳和大中华区主席廖天舒在仪式结束后接受了读特记者专访。在与他们的对话中,记者可以清晰感受到全球化进入到以数字化为主要特征的新阶段,随着更多消费者和企业拥抱数字化时代的全面到来,BCG期待深圳中心成为孕育全球市场数字领袖的重要阵地。
汉斯-保罗·博克纳接受读特记者专访
工业4.0实验室
集聚全球数字专家团队
在BCG最新发布的《2018年BCG全球挑战者——数字化驱动:一日千里》报告里,其中有25家中国公司进入百强,占比四分之一。 “深圳企业发展数字化能力方面有很多典范,例如,华为公司通过对内部数字创新和研发进行大力投资为全球100多个国家提供移动数据连接的解决方案惠及当地教育和医疗事业。还有腾讯公司利用基础广泛的数字生态系统,通过社交媒体为用户提供全面的增值服务。” 谈及为何选择深圳设立亚太数字化中心,博克纳分析称,“深圳拥有很多可以打破不同领域边界的创新人才,所以我们决定在此设立亚太数字化中心集聚多元化的全球数字专家团队,站在世界前沿的视角为中国以及全球企业、政府和公共机构提供数字化时代最新的解决方案。”博克纳特别强调说,这个中心的意义不仅仅在于一个实体中心,而是在理念和思维上帮助和引领企业和城市在新的全球竞争中得以更好地转型,逐渐成为孕育数字领袖的重要阵地。
波士顿咨询公司大中华区主席廖天舒
BCG大中华区主席廖天舒表示,深圳众多企业在国际化和数字化方面的“主题”已经非常鲜明,形成了数字化人才“吸金石效应”。 新的中心正是基于这样一个人才池致力于打造一个数字化创新人才聚集地,并凝聚各种领先的数字化能力,其中包括:数字化营销和定制化、端到端数字化旅程、数字化加速发展指数(DAI)对标分析、工业4.0、数字化供应链等。
廖天舒接受读特记者专访
全球化呈现以数字化为驱动的新趋势
博克纳长期关注全球化进程,在他看来,全球化进程注定不是一条直线,其特征也随着时间而不断演进。从19世纪第一次全球化开始经历不同趋势,现在以及未来很长一段时间,全球化将进入以数字化为主要特征的阶段,主导者已经不是一个国家,而是有很多国家参与,中国显然仍将扮演主要角色,全球化主导者也呈现一种去中心化的趋势。
“全球化过程中实物组成部分在未来的重要性会有所下降,而数据、知识、信息等领域的交流内容将会占据更大比重,这部分的发展很难度量,也很难被贸易保护主义所逆转的,因为数字形式的联结是很难被中断的。”博克纳认为,如今的企业需要深刻思考,如何以新的方式融入全球化,如何布局研发中心、制造中心和服务中心,去中心化的思维也将摆脱“一个总部”的定式,而要构建多总部的新架构。
廖天舒谈及全球化趋势时认为,“最初的全球化的主要参与者是一些发达国家的跨国公司,如今全球化的参与者更趋多元化。随着电子商务和数字化的发展,来自全球各个角落的中小企业也都能利用互联网技术连接供应商和消费者,提供了更多机遇。”
“波士顿矩阵”中的明星城市
波士顿咨询公司全球主席汉斯-保罗•博克纳博士
提及BCG,很多商界人士都会想起其创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创并享誉世界的“波士顿矩阵”, 通过市场引力和企业实力两个因素相互作用,划分出不同产品发展前景的四个象限:明星、瘦狗、问题、现金牛。如果将深圳置于这样一个矩阵,会出现在哪个象限呢? “深圳一定是销售增长率和市场占有率都高的明星象限里,但保持明星地位也不容易的哦!”博克纳笑言,这个象限也是动态的,如今从“明星”到“问题”甚至是“瘦狗”的周期比当年这个理论提出时要缩短很多。在博克纳看来,要成为一座明星城市,深圳必须对标伦敦、纽约、新加坡等国际公认的全球城市。
波士顿矩阵图
对话中,博克纳多次提及全球城市的定义是宜业宜居同等重要, “数字化让更多参与者,包括中小企业和个人,参与到全球的分工合作中去,为城市宜业创造更多可能性,而智慧城市则让城市更加宜居,也就是更加以人为本的智能规划。”他认为,深圳在宜居方面应更合理地配置公共资源,其中包括交通、教育和医疗资源的平衡分配,此外还要在住房问题上有更多新的解决方案。
人物档案:
汉斯-保罗•博克纳博士(Hans-PaulBürkner)
博克纳博士现任波士顿咨询公司(BCG)全球主席。 自 2003 年至 2012 年,博克纳博士一直担任 BCG 全球总裁兼首席执行官。他于 1981 年加盟 BCG 并参与建立了 BCG 的杜塞尔多夫办公室(1982 年)和法兰克福办公室 (1991 年)。在就任 BCG 首席执行官之前,他曾任 BCG 全球金融服务专项的领导人。在他 30 余年的 BCG 咨询生涯中,博克纳博士一直为全球众多顶尖企业提供咨询服务, 帮助这些企业重新确定战略和组织、率先采取重要的全球 扩张措施并进行根本性的业务重组。博克纳博士以罗德斯学者身份在牛津大学获得了博士学位,并拥有耶鲁大学的工商管理硕士学位以及德国鲁尔大学的经济学和企业管理 学士学位。博克纳博士目前常驻法兰克福办公室、雅加达 办公室和莫斯科办公室。他经常前往 BCG 设有办公室的 全球 50 个国家,为客户和 BCG 团队提供支持。
廖天舒 BCG 大中华区主席全球资深合伙人兼董事总经理
廖天舒是波士顿咨询公司(BCG)大中华区主席、 全球资深合伙人兼董事总经理,同时也是 BCG 全球执行委员会的成员。 廖女士于 1995 年加入 BCG 大中华区,在咨询领域拥有二十多年的丰富经验,广泛服务于全球领先的跨国公司和中国本土大型企业,议题涵盖战略制定、工业 4.0、数 字化转型及创新、互联网战略、大数据、消费者洞察、组 织能力提升等。2018 年,廖女士荣获英国《金融时报》 评选的卓越女性管理者大奖(FT & HERoes Champions of Women in Business),并于 2016 年被咨询业权威期刊 《Consulting》评选为“年度女性领导者”。 廖女士拥有哈佛大学商学院工商管理硕士学位和北京 大学商法学士学位。
编辑 李宇婷