南航推出的澳洲中转服务（资料图片）

随着近南航在深圳国际航线的增加，南航也在全力提升深圳机场国际中转能力建设。今年1-6月，南航服务经深圳中转旅客5.5万人次，其中悉尼航线中转旅客近1.4万人次，占深圳机场中转旅客25%以上。

南航深圳分公司相关负责人表示，目前南航深圳在台北航班（国内转国际）、悉尼航班（国际转国内、国内转国际）开通了一票到底服务，旅客在深圳无需提取托运行李，只需凭第二段登机牌登机即可。这样既缩短了的旅客转机办手续的时间，同时免去提取行李重新托运的麻烦。

为了加强旅客在深圳中转的成功率，南航地服部安排专人负责对所有中转旅客进行全面监控，在预判中转旅客的所乘坐的航班有可能延误时，在旅客登机前想方设法帮助旅客尽早前往目的地。

比如，提前联系始发站进行处置，建议旅客改签较早的航班到达深圳，或在始发站直接改签直飞目的地；改经广州、上海、香港等第三地前往目的地。对于衔接时间紧张的中转旅客，地服各保障岗位提前做好急转机准备，中转接机员在接到旅客后，协助旅客提取行李后快速引导至值机柜台。

此外，南航还推出了中转免费住宿产品，让中转旅客在深圳短暂停留期间，能够休息好，继续后续旅程。对于在深圳中转的国内转国际或国际转国内的旅客，如果过站时间大于6小时不超过72小时，南航将为其提供一晚免费住宿，含一份早餐以及机场至酒店免费巴士接送。

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