新春佳节将至,正是传统消费旺季,足不出户网购年货、选购礼品是多数消费者的首选形式。记者注意到,天猫、苏宁、京东、拼多多、唯品会、盒马、每日优鲜等电商平台,已经在年货需求上铺好战场、摩拳擦掌。在拼服务方面,纷纷推出“春节不打烊”活动,有的平台还承诺“不涨价”、物流“不停歇”。随着生活日益富裕,畅销年货不仅限于坚果、蜜饯等老三样,新需求刺激消费电子等新年货日益增长,也彰显消费升级。
进入“春节不打烊”模式
天猫超市过年不打烊,年货送上门
互联网零售时代,商家比拼的重点已经转移到“服务”上。
日前,天猫超市联合淘鲜达、大润发等600家超市,开启“超市大联欢”活动,宣布共同进入“春节不打烊”模式。“哪怕在大年三十也可一键呼叫年货送上门。”天猫有关负责人表示,为了满足用户在年节期间的不同需求,天猫超市事业群提供了多样化的选择。比如在准备年夜饭时发现忘了买鱼,可通过淘鲜达下单一小时内把活鱼送上门。
进入春节,市场的肉菜品类比平时少了,很多市民都习惯在节前囤货。盒马方面表示,今年春节期间,各地盒马不打烊,民生商品不断供。
盒马深圳采购总监陈喜德表示,为确保节日期间商品货量充足、品种丰富,早在两个月前,采购团队就开始进行春节应节商品和前1000款畅销商品的备货,并计算出安全合理库存。目前在深圳盒马门店,日日鲜系列的蔬菜、猪肉、鸡肉、牛奶等商品就有60多款,春节期间将大量供应市场。
深圳作为一线城市,消费者在囤年货方面购买力惊人,对线上生鲜产品有强大需求。每日优鲜相关负责人表示,平台在春节期间不会打烊,无论是上千款价格实惠的优质新鲜年货,还是下单后1小时达的极致购物体验,消费者在过年时都还能享受到。
除了不打烊,苏宁等一些平台还承诺“不涨价”、物流“不停歇”。苏宁易购总裁侯恩龙表示,此次年货节,苏宁的关键词为“好年货、好价格、好服务”。苏宁在春节期间将为消费者提供四大承诺,包括门店不打烊,售后不休息,物流不停运,客服不下线等。今年,京东也连续第7年宣布“不打烊”,物流保障今年在全国覆盖的范围更大。
拼多多方面也表示,基于激增的订单量与年货需求,”年货节“期间,与多家快递公司达成合作,将于春节期间针对精选商品推出”春节不打烊“活动,致力于以最快的物流速度服务消费者。
过年囤“新年货”彰显消费升级
经过淘鲜达改造的大润发,吸引了越来越多年轻人光顾
天猫数据显示,尽管坚果、蜜饯和膨化食品仍是年货必备“老三样”,但新需求和过年生活场景正在诞生,从增速看,游戏机、景点门票和运动手包打败了其他货品,成为缓解白领“春节焦虑症”的“新三样”。
在中国人的过年习俗中,常有”除陈(尘)迎新“的传统,清洁打扫成为新年中最重要的事情之一。近年来,扫地机器人、除螨仪、电动牙刷、冲牙器等新型智能小家电逐渐成为消费者的新宠。据唯品会2019年年货节数据统计,扫地机器人、电动牙刷、破壁机等新型智能家电产品在年货节的期间的销量增幅均超过100%,其中电动牙刷的增长翻了3倍,小家电产品高端化消费趋势明显。
随着品质化、个性化、定制化的消费已经成为新时尚,今年春节,盒马鲜生准备了近三百款年货商品。日常销售的爆款水果新奇士橙、红蛇果,洋气的智利车厘子、泰国榴莲等等,都能特别定制成水果礼盒。还有各类海鲜干货,甚至连活蹦乱跳的水产、畅销的帝王鲜,也参与到新年礼盒的“凹造型”队伍中,消费者可以按照喜好、选择不同的海鲜包装成新年创意礼盒。
新时尚,单从水果的销售变化可见一斑。每日优鲜有关负责人表示,平台数据显示,高端水果占比从去年的20%提升到50%,年轻化的包装更受年轻人喜欢,送年货的人群更加年轻化,占比从10%提升至30%。年货消费偏好趋势更倾向年轻化、精品化。
年夜饭DIY成新流行
过年最重要的一餐——年夜饭今年也变得不一样。
更多城市白领选择了自己DIY而不是下馆子。在天猫上,仅半成品菜就售出80多万道,人们对生鲜的消费更讲求新奇特,河豚鱼、鹿肉、鳄鱼肉等野味珍馐也登上了普通人餐桌,进入年夜饭菜谱。与此同时,人们更注重健康养生了,从天猫搜索数据看,低脂、无糖等关键词的搜索次数分别提升了1.5和1.3倍。
腊肉进城,海鲜进村,让老百姓的餐桌丰富起来。拼多多数据显示,"年货节"期间,各地区特产销量持续攀升,南北年货的交叉流通特征明显。除各地标志性年货外,腊肉、腊肠、火腿等全国通用年货的消费,主要集中在二三线城市。农村地区年夜饭品类亦大幅扩充,海鲜等非传统年货,正成为农村消费者新宠。数据显示,“年货节”期间,平台多款包含波士顿龙虾、北海道秋刀鱼、海湾瑶柱、南极冰鱼、智利三文鱼头等在内的海鲜大礼包成为爆款。“年货节”期间,拼多多平台农产品及农副产品订单总量超5500万单,总量超过3亿斤。
编辑 刘桂瑶