“请收下这面锦旗,它代表了我们家属的一番心意……”2019年1月9日下午,患者家属将一面绣有“心系民生关爱群众 任劳任怨 为民解忧” 的锦旗送到深圳市大鹏新区医疗健康集团社区精神卫生服务管理团队医护人员的手中,表达最真挚的感谢。
据了解,赠送锦旗的家属是阿阳的父母。
阿阳于2017年发病,出现情绪不稳定、攻击人等高风险行为,在深圳市康宁医院诊断为“偏执型精神分裂症”,先后2次被送入院治疗。出院后的阿阳,因已被原单位辞退,且与妻子离异,平日一个人在家,白天嗜睡,孤僻寡言。此时,正值大鹏医疗集团在全市率先推出“团队服务+家庭管理”的精神卫生个案管理新模式不久。精神卫生服务团队知道阿阳的情况后,立即走入阿阳的家中开展访视,详细了解阿阳的躯体与精神面貌、家庭社会关系、经济收入、居住环境及日常生活等情况,全面评估后给阿阳制订了健康管理方案。
服务团队先是联系了阿阳远在东北生活的父母,让老人家回深照顾儿子的饮食起居,监督其规律服药。得知阿阳母亲患有高血压和脑梗塞,不舍得花钱去医院诊治,医护人员主动陪同老人前往辖区社康中心参加60岁以上老人免费体检活动;阿阳自发病后没有工作,无收入来源,社保卡余额刷完,每个月750元药费需自费,医护人员积极与社区工作站联系,为阿阳申请用药补贴,保证其理疗用药。
在一年多的时间里,医护人员19次入户访视,精心治疗,逐渐使阿阳变得积极乐观,恢复健康。目前,阿阳已经康复,并重新找到了工作,融入社会开启新的生活。
编辑 刘桂瑶