深圳口岸2018年迎客2.5亿人次 自助通关人数达七成

记者3日从深圳边检总站获悉，2018年，深圳口岸出入境人员逾2.5亿人次。改革开放40年来，该站共查验出入境人员42亿人次，年查验出入境人员增长80倍。

据统计，改革开放40年来（从1978——2018年），深圳边检总站共查验出入境人员42亿人次、交通运输工具3.6亿辆（艘、架、列）次，年查验出入境人员增长80倍，年查验出入境交通运输工具总增长160倍。为应对庞大的出入境客（车）流，进一步提升口岸通关效率，该站多措并举，采取多种措施优化口岸通关环境，改进查验区域和通道设置，充分发挥“蓝色提示线”“高峰疏导线”双线提示作用，确保客流高峰期提前开足查验通道；在口岸常态化设置“中国公民专用通道”，进一步便利中国公民出入境；在各旅检口岸创新设置“长者优先通道”，为60周岁以上长者提供自助通关便利；在西九龙站口岸创新设置中国公民“e家行”专用通道，保障携带儿童出行家庭安全通关；实施特殊旅客通关便利措施，为两院院士、紧急救援旅客提供特别通道通关便利；实施国际航行船舶网上申报边检手续便利措施，启用国际贸易“单一窗口”标准版，进一步提升港口通关效率，节省企业运营成本。

此外，该站坚持把新科技作为培育战斗力生成的新增长点，进一步扩大自助查验模式的推广应用，全年共完成164条旅客自助查验通道和24条车辆“快捷通”通道更新建设。目前深圳各口岸旅客自助查验通道数量已达490余条，车辆“快捷通”通道120余条，自助查验通道（含“快捷通”）已占总站全部通道数量的66.2%。而深圳各口岸自助通关（含“快捷通”）人员达1.79亿人次，在全年出入境人员总数中占比超过70%，自助查验模式的普及极大地提升了通关效率，节省了旅客、车辆候检时间。自助查验模式的普及极大地提升了通关效率，得到了社会各界一致认可。

口岸通关效率、服务质量的提升，需要有过硬的边检队伍素质做支撑。对此，深圳边检总站组织开展各类专业技能培训，不断加强民警综合素质建设，完善执法执勤、窗口服务管理制度；大力推进执法公开，严格执法监督，自觉接受广大出入境旅客对边检服务的监督和客观评价，并引入义工、社工等社会力量协助通关服务。相关便民举措的实施，有效缓解了口岸客流疏导压力，减少了旅客排队候检时间，得到了出入境旅客的高度评价。

编辑 李林夕