“互联网+”技术应用到公厕建设上，“厕所革命”亮点多多

俗话说，物质文明看厨房，精神文明看茅房。小厕所关乎大民生，它不但影响市民的生活环境，也是深圳城市环境文明建设的重要元素。今年深圳深入开展“厕所革命”，把“新建特色街头公厕100座以上，升级改造各类公厕1000个以上”列入民生实事。旧岁将除，“厕所革命”成果如何？记者近日走访多处探寻亮点。

广东首个“智慧公厕”亮相深圳火车站，市民可通过手机实时了解公厕情况，进行投诉或提出建议。

在市人民医院，就诊的患者数量众多，厕所的使用率也随之提高。记者看到，在一楼的一间洗手间女厕内，地面、便池、洗手池等处都比较干净，厕所内也提供了卫生纸、洗手液等用品，每隔一段时间，都有保洁人员进入厕所进行清洁工作。

“以前来医院除非憋得着急，不然不愿意轻易上公厕，总觉得人流量大的地方厕所不会干净，而且即使提供卫生纸，用光了也没有人及时补充。”市民樊阿姨说，“现在这种设施比较老的医院厕所环境都改善了许多，有工作人员打扫，从前的顾虑就没有了。”

在龙华区观湖街道，3座刚刚投入使用的创意主题公厕集中亮相，为城市打造出一条独特靓丽的风景线，也让居民群众深切感受到“厕所革命”带来的方便。“以前观澜河广场休闲长廊这一带没有厕所，在这附近做做运动还得回家上厕所，非常不方便。”市民李先生说，“现在新建了公厕，设施也非常齐全，运动空间主题也很符合这里的环境。所谓‘方便方便’，就是要给市民提供方便嘛。”记者看到，这座在观澜河畔的公厕色彩明丽，公厕内墙壁以绿色为主，搭配白色主要设施，体现了活力、清新、共享的主题，实现观澜河休闲长廊公厕设施零的突破，解决了观澜河一带休闲运动居民的“如厕难”问题。

在盐田区一家超市内，一位市民告诉记者，她明显感受到这一年多来，超市等商业区的公厕环境变得更好。“从前在家附近一些规模不大的超市上厕所，没地方挂包，需要抱着东西上厕所，而且经常会有门栓坏了关不上的情况，甚至有一次关上了以后打不开，出不去，非常尴尬。但最近这些情况竟然都改善了，甚至细致到调整了冲水水压到最合适的强度，觉得很舒心。”

记者了解到，深圳自2017年底开始实施“厕所革命”。根据《深圳市“厕所革命”三年行动计划（2017-2019）》，深圳各区各街道及各行各业全面提升我市公厕建设和管理服务水平，优化公厕建筑外观、完善人性化服务设施、增加通风除臭、设置第三卫生间等，力争实现我市公厕形象的全面改观。截至今年第三季度，全市新建特色街头公厕中有两座试点公厕已完工；升级改造公厕目前已完工231座，正在施工251座，其余公厕集中进入施工准备阶段。11月全市公共厕所环境指数比10月略有提高，深圳各区公厕升级改造正稳步推进当中，部分公厕已竣工验收并投入使用。

而除了解决有异味、不整洁、环境差三大问题，从嗅觉、视觉、感觉三方面彻底解决现有公厕的弊病，深圳公厕管理服务向着更加人性化、精细化的方向转变，实行专人管理制度，规范卫生保洁，免费提供厕纸、洗手液、擦手纸等。深圳还对标国际一流，在不少公厕增加儿童如厕、自动感应冲水、置物架等人性化设施配置，加强通风除臭、干湿分区、自动智能设备应用，同时还要求建设高标准母婴室、第三卫生间等，凸显人文关怀。

此外，“互联网+”技术也应用到公厕建设中，市城管局开发了深圳市公厕电子地图，通过“美丽深圳”微信公众号向市民提供了公厕查询功能，方便市民出行使用公厕。今年，罗湖区率先打造的全省首个基于4G互联网、物联网的智慧公厕在深圳火车站西广场落成。

编辑 周梦璇