刷单的注意啦!一网店玩刷单炒信用被重罚20万元!

读特记者 何泳 通讯员 张骊莎
2018-11-20 18:56
摘要

规范网络交易市场,让消费者放心买买买。

读特记者从深圳市市场和质量监管委市场稽查局了解到:该局主动挖掘线索,成功查办了一宗虚假宣传刷单炒信案,对当事人罚款20万元,以强有力的执法措施向刷单行为“亮剑”,规范网络交易市场,让消费者放心买买买。

产品销量80万余台有猫腻

“双十一”前,多家媒体曝光电商平台刷单乱象,引起市场稽查局执法人员关注。结合社会对热门电子产品的关注度,执法人员在天猫平台搜索“甲醛检测仪”,结果发现天猫某旗舰店其中一款产品的总销量达80万余台,而其他同类产品的总销量一般是几万或者几千,异常大的销售数据引起了执法人员的注意。

执法人员仔细浏览了这款产品的“累计评价”,进而发现其中一些评价长达三四百字特别详尽,对该款产品的质量、商家的服务等赞不绝口。通过分析异常的数据和评价,执法人员初步判断该企业涉嫌存在虚假交易(刷单炒信)的行为。

通过多次踩点调查,认真组织研究,执法人员制定了周密的行动方案。首先,运用深圳市市场和质量监管委“云上稽查平台”对该产品在天猫平台的销售情况和评价情况等先行固证,避免商品下架证据灭失的风险。随后,组织精干力量开展收网行动,行动当天兵分两路,一组前往当事人的办公经营场所,提取了与涉嫌虚假交易行为有关的账簿、单据、业务函电等资料;一组前往生产加工厂,提取了该产品的生产数量、出库数量等资料。同时,致函天猫电商平台调取当事人涉案产品的所有交易记录。

“成交量”竟比出库量多11万余台

经调查,当事人无实体门店,当事人经营的该款产品均通过天猫、京东、1688共三个电商平台销售。证据显示,该款产品从上架至8月9日在天猫平台交易成功的数量记录为717822个,退款商品数量记录为37342个,其他交易状态数量记录为50588个,京东平台的成功交易数量约39000个,1688平台的成功交易数量约2000个。在三大平台的成功交易记录共计75万余个。

而当事人授权的唯一生产厂家生产的该款产品总数量为641973台,总出库数据为634005台。成功交易数量竟然比工厂的出库数量多出11万余台!

另外,执法人员调取该款产品所有交易成功的记录数据进行分析,发现一些“消费者”在几乎相近的时间连续多次购买涉案产品的记录,证明当事人存在虚假交易(刷单炒信)的行为。经询问,当事人承认其发动公司员工的朋友帮忙刷单增加销售量。

当事人上述行为,属于虚假交易(刷单炒信)行为,目的是增加该款产品在天猫平台的销售数量,从而提高网店产品的搜索排名并能更好地吸引消费者关注和选购。当事人组织虚假交易,利用电商平台宣传不真实的商品销售数量的行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,属于经营者对其商品的销售状况作虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者的违法行为。市场稽查局决定责令当事人停止违法行为,处以罚款20万元。

执法人员提醒:最新《中华人民共和国电子商务法》将于2019年1月1日起施行,对电子商务经营行为作出了全面细致的规定。市场稽查局将依据《电子商务法》《反不正当竞争法》《网络交易管理办法》等法律法规,将会不断创新执法手段,持续加大网络交易违法行为的查处力度,规范网络市场经营秩序,保障广大网购消费者的合法权益。

见习编辑 黄泽霖

(作者:读特记者 何泳 通讯员 张骊莎)
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