“要实实在在推进征拆工作，就必须把心沉在一线，把足迹留在一线。”“吉华街道历史欠账较多，基础设施薄弱。如今乘着土地整备与城市更新的东风，我们要让更多人搭上美好生活的快车。”在征地拆迁的最前线摸爬滚打了两个多月后，龙岗区委选派到吉华街道参与土地整备实践锻炼的3名干部徐远平、张琳、钟凯鸣早已适应了“征拆人”的角色。他们结合各自的专业和岗位优势，调动一切资源和力量，不断创新工作方法，不分昼夜地奋战在征拆一线，只为了让数十万吉华老百姓早日享受到城市建设所带来的福祉。

巧打感情牌  用心融化业主心中坚冰

“在征拆谈判中，最难的莫过于融化业主心中的一块块坚冰。这既需要我们的耐心与真诚，更需要一股韧劲。”两个多月的征地拆迁锻炼，在抽调干部，吉华街道党工委副书记、人大工委主任徐远平看来，正如同一场场的破冰之旅，是对能力和心性的双重考验。

在甘李路市政改造工程项目中，有一户梁姓业主因某些历史遗留问题而对政府怀有一定的怨气。了解情况后，徐远平便多次上门做其思想工作。面对业主态度冷漠、不太配合，他又毫不气馁，通过多方协调，讲政策、摆诚意，最终使该业主的态度逐渐好转。“我一直坚信，世上没有解不开的结，任何事情只要有恒心、有耐心，就总有柳暗花明的一天。”徐远平感慨道。

抽调干部、区妇联办公室主任张琳也有过诸多破冰的经历和感悟。“有一户张姓业主，因其之前与村委有矛盾，对开发商又不信任，导致谈判工作迟迟推进不了。”在仔细研究了该业主的情况后，张琳决定另辟蹊径，以该业主的儿子、妻子为突破口，通过与其唠家常、谈心的方式，最终让业主在征收补偿协议书上欣然签下了自己的名字。张琳还发动村里的妇女干部成立巾帼助力岗，充分发挥妇女在家庭中的优势，积极配合做好征拆户家庭矛盾调解、法律咨询、财产分配服务，关心关爱困难征迁户，尽力解决拆迁户的实际困难，从而促使项目谈判加快推进。

“面对复杂多样的征拆难题，唯有沉下心、真诚沟通、穷尽办法方能切实解决问题。”在甘李路市政改造工程征拆谈判中，抽调干部、吉华街道行政事务中心主任钟凯鸣善于动用一切资源和力量为化解业主心结服务。“有一户业主起初态度十分抗拒，后来我便通过找其亲朋好友和社区干部，大家一起做工作，终于让其态度有了松动。”

创新工作方法  合力攻下征拆难题

“我们来到基层参与征地拆迁实践锻炼是来当学生的，广大一线工作人员就是我们的老师。”徐远平介绍道，到岗后不久三名干部便马不停蹄地向街道土地整备中心经验丰富的“老同志”们拜师学艺。“他们真正俯下身子、放下架子，踏踏实实当起了学生，在日常工作中学懂学透政策方法，很快便上道了。”吉华街道土地整备中心工作人员贾建全说道。

近期，在三名抽调干部的推动下，吉华街道土地整备中心又创新推出了“团队打包”参与征拆谈判的机制，即将工作人员与抽调干部们编为若干小组，每组由抽调干部、专业工作人员、社区干部和一名律师构成。在征拆谈判中，他们即充当了攻坚突击队的角色，走村串户开展工作。

“每组中既有懂政策、经验丰富的专业征拆人员，又有能够拉近与业主关系的社区干部，遇上法律问题时还有律师提供帮助。”张琳介绍，在甘李路市政改造工程项目中剩余的几户业主谈判中，各攻坚突击队实行逐户建档、一户一策的方针，“对每户的征拆面积、当前情况、亲属关系等都建立档案，从而便于我们进一步熟悉和了解对方，有针对性地进行谈判。”

截至目前，三名干部参与的项目中，甘李路改造工程项目已进入房屋拆除阶段，十年征拆未果终于实现现实突破，并将于近期交出施工作业面；布吉河（龙岗段）综合整治工程泰昌工业区段已完成所有节点的签约工作，构（附）筑物全部拆除并交出施工作业面；美丽达自行车厂段工程已全面收尾，施工面滑坡问题已加固，沿河道施工已完成；布坂联络道石场段已完成签订协议并交出施工作业面；铁西路市政工程、三联路市政工程也已完成前期核查摸底，结合城市更新推动项目申报。

编辑 黄小菊