广东办税呈现“三升一降”新气象 办税服务厅“像便利店一样方便”　

随着国税地税征管体制改革的深入推进，税务部门加快办税流程、信息化系统等方面的整合与升级。25日，记者从广东税务部门了解到，全省各地新机构办税服务出现“三升一降”（办税效率提升、退税速度提升、注销速度提升、缴税单上数字变小）的新气象。

广州市番禺区税务局推出的无人值守办税服务厅。

“公司楼下新开了无人值守办税服务厅，不仅涉税事项很全面，周末也不关门，简直像去便利店买东西一样方便。”广州番禺万博商圈的某公司财务人员沈小姐告诉记者。

“像便利店一样方便”的办税服务厅，是广州市番禺区税务局推出的广东省首家无人值守办税服务厅，该厅以智能办税系统为核心，依托“智能管家”“刷脸办税”“‘码’上咨询”和“一站办齐”四大功能，办理的涉税事项种类覆盖实体办税厅95%的业务，还可以办理商事档案查询、来穗自主申报、民生卡服务等政务事项，首次实现了“政税一站式”服务。

不仅办税速度加快了，退税业务办理的效率也进一步提升。企业在广州国际贸易“单一窗口”平台进行出口退税在线申报，可以“一键式”自动提取出口报关单数据申报退税，出口退（免）申报数据的录入简便多了，省时省力，为企业减负不少。

广东税务部门在办税服务厅开设“清税注销业务专窗”。

据了解，为进一步加快出口退税办理速度，广东省税务局通过下放出口退税核准权限、全面开展出口退（免）税无纸化管理等措施，进一步简化退税流程，优化退税服务，进一步加快退税办理进度。截至目前，广东企业出口退（免）税无纸化申报覆盖率已达到87%。　　　　

按照税务总局关于优化税务注销程序的工作部署，广东省各级税务机关统一对外发布《税务注销办税指南》，纳税人在广东省税务局网站下载专区即可搜索到，其中注销业务概述、注销前办结未结事项、报送资料、办理渠道、办理流程、办理时限、办理结果及温馨提示等事项一目了然。此外，广东省各级税务机关还将《税务注销办理一次性告知书》发放到每一个办税服务厅。

记者了解到，广东省全省税务部门均已推出清税证明免办服务、优化税务注销即办服务、简化税务注销办理流程。全省各地已设置注销业务专窗757个，统一由专窗集中受理与纳税人注销清税有关的依申请事项，避免纳税人多头跑，多部门找的现象。

不少纳税人发现，今年以来企业缴税单子上的数字变少了，个人和企业的“钱袋子”都鼓了起来。随着个人所得税改革、增值税改革、小微企业优惠政策等一系列税收政策密集落地，许多企业和纳税人受惠于各项改革红利，少缴或者无需缴纳个税的情况普遍可见。

据广东省税务局有关部门负责人介绍，为了更好地落实各项减税政策，该局编写了有关减税政策业务指引，从各个流程明确业务要求，确保减税服务措施标准规范。特别是针对近期个税改革新政，全省税务部门加强个税所得税改革期间办税服务厅管理，统一设置“个人所得税专窗”，在咨询导税台设置“个人所得税专岗”，进一步提升个税申报业务办理进度。

编辑 曹亮