“智慧租赁”优化业务办理流程 燕罗房屋租赁业务24小时内出“证”
读特记者 叶志卫 通讯员 王劲涛 文/图
2018-10-17 19:42

读特记者17日了解到,宝安区燕罗街道网格综合管理中心多措施提高房屋租赁服务水平,优化业务办理流程,将业务受理到出具房屋租赁凭证时间控制在24小时以内,为群众省时间,打通服务群众最后一公里。

流动人口数量多、房屋租赁业务量大是原关外地区的一个显著特点,记者了解到,办理房屋租赁业务一般需要等待三个工作日。2017年7月,宝安区开始全面推行房屋租赁业务网上申办措施——“智慧租赁”,让数据多跑腿,方便群众办事。网格员成为“智慧租赁”宣传尖兵,入户宣传、手把手教导居民网上申办业务,燕罗还将“智慧租赁”业务纳入楼栋长出租屋专题培训内容,在街道政务大厅派驻租赁业务引导员,让群众动动手指就可以申办房屋租赁业务。此外,燕罗街道把房屋租赁服务触角延伸到居民家门口,率先在全区实现了房屋租赁窗口社区全覆盖目标。

与此同时,燕罗街道还加强对租赁业务人员学习培训工作,集中业务骨干优化办理流程,专人负责业务监管事项,实现群众申办、业务预审、审核、录入、办结、出证环环相扣,同时党员、业务骨干主动“加”时间,利用中午、晚上时间进行业务审核,将业务办理时间控制在24小时以内,为群众省时间,实现让群众“少跑腿、好办事、不添堵”。

见习编辑 董雯静

(作者:读特记者 叶志卫 通讯员 王劲涛 文/图)
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