龙华首家法律援助服务平台一年提供700多次法律服务

10月15日，记者从龙华法院了解到，该院观澜法庭与福城街道于2017年9月1日共同建立了全区首家法律援助服务平台，探索建立提供法律援助服务的新模式。截至目前，该平台共向群众提供法律服务708人次，其中提供法律咨询598人次，帮助62名当事人获得法律援助,并为48名当事人代拟法律文书，取得良好的社会效果和法律效果。

据悉，该平台作为龙华区首个进驻人民法庭的法律援助服务窗口，通过审判机关与司法行政机关的协作分工，基本形成“援助全覆盖，服务全方位”的工作模式。该平台建立后，不断完善工作机制，建立常态化的法律援助工作机制，以社会外包的形式聘请具有丰富经验的执业律师，以全天候值班的形式为群众提供援助服务，目前共有13名专业律师轮流参与窗口值班。此外，还进一步丰富法律援助工作形式，采用线上与线下相结合的方式，通过接待来访、接听电话、回复信函、在线咨询等形式，开展法律服务工作。建立内部工作交流微信群，畅通联系渠道，发挥群智力量，共同推进法律援助工作。

除了为来访群众免费提供法律咨询、受理法律援助申请和代拟法律文书等援助服务以外，值班律师还根据当事人的具体情况做好诉讼风险告知工作，帮助当事人正确对待诉讼风险。建立协助立案工作制度，帮助前往观澜法庭立案的当事人初步审核诉讼材料，指引完善诉讼材料清单，减少当事人来回奔波的诉累。

针对道路交通事故损害赔偿等多发性的矛盾纠纷，该平台还印刷《法律援助知识指南》法律援助宣传专刊》等资料并向社区群众广泛发放。通过微博、微信等新媒体和报纸、电视台等传统媒体对该平台进行宣传，让辖区群众深入了解该平台的职能和作用，帮助有需要的群众获取更多的法律援助服务。

该院相关负责人表示，下一步，该平台将根据人民群众的司法需求，不断完善工作制度和工作流程，优化法律援助服务方式，突出法律援助服务便民利民的特点，让群众深切感受到司法的人文关怀和法律的公平正义。

见习编辑 董雯静