上沙社区“通气”点火啦！深圳管道燃气客户数突破200万

9月29日下午，深圳市管道燃气客户数突破200万户暨上沙社区管道天然气改造通气点火仪式在福田区上沙社区足球场成功举行。自此，上沙社区19899户居民用上了更安全、经济、清洁、便捷的天然气。这是继水围村、皇岗新村等城中村天然气改造以来，又一大型城中村社区享受到天然气的“福利”。与此同时，深圳市管道天然气客户数正式突破200万户。

最大城中村项目顺利通气点火

“从以前的柴火、煤炭、瓶装气到现在的管道气，感谢党感谢政府，让我们生活越来越好。”68岁的上沙村居民黄炳叶幸运地成了深圳市管道天然气第200万名客户，老人家感叹生活越来越便利。

据深圳市燃气集团发展分公司副总经理任军介绍，作为深圳市城中村管道天然气改造项目中涉及户数最多的城中村，上沙社区总户数为28112户，其中符合管道气安装条件的约22,000户。深圳燃气联合福田区住建局、村股份公司成立工作小组，在宣传、设计、施工、监理、开户、供气等多个环节创新工作机制，经过一年多的努力，终于在2018年9月完成项目竣工验收，收费安装19,899户，改造安装率达90.45%，上沙社区约2万户居民用上了安全、经济、清洁、便捷的天然气。上沙社区项目也成为深圳燃气城中村改造的精品示范工程。

2020年管道天然气普及率将接近70%

2017年底，市政府出台了《深圳市"城中村"综合治理行动计划（2018-2020年）》，将燃气安全治理列为城中村十项治理任务之一，要求所有符合管道天然气改造条件的城中村实现管道天然气普及率100%。

市城市环境品质提升行动总指挥部全面统筹协调全市城中村综合治理，积极解决推进工作中遇到的重大问题。市住建局牵头制定《深圳市加快推进管道天然气进村入户工作方案》，统筹推进燃气安全治理专项工作。各区政府作为实施主体，成立区城市环境品质提升行动分指挥部，紧抓辖区"城中村"综合治理工作的组织实施，研究和协调解决工作推进中遇到的各类问题。各街道办作为执行主体，充分调动社区工作站、居委会、股份合作公司等各方力量，形成合力推动工作开展。各股份合作公司作为责任主体，积极组织动员村民参与改造工作。深圳燃气认真落实市委、市政府"城市质量提升年"工作部署，主动服务城市发展大局，将2018年定为"城中村改造攻坚年"，委托设计公司共同对全市1836个城中村管道气进村入户条件进行逐一调研核实，并积极配合市住建局制定《深圳市加快推进管道天然气进村入户工作方案》。到2020年，预计完成全市100万户的城中村管道天然气改造，届时深圳居民管道气客户数将达到260万户，管道天然气普及率接近70%。

根据《深圳市加快推进管道天然气进村入户工作方案》，2018至2020年，深圳燃气计划进入438个城中村共计100.39万户，在2020年7月底前完成地下燃气管道敷设和地上燃气管道安装，实现管道天然气入户；其次，针对381个城中村103.06万户，在2020年7月底前完成地下燃气管道敷设，实现管道天然气进村；三是完成天然气管道入户的客户点火率达到100%；四是其余城中村在2020年7月底实现正规瓶装气供应设施全覆盖，所在社区设置1处以上瓶装气供应站或配送服务部。

建立应急抢修半小时"应急圈"

经过36年的发展，深圳燃气从一个区域性、小规模的煤气公司，发展成为业务覆盖全国11个省区、取得了38个城市（区域）管道燃气特许经营权的国有控股上市企业，运营管网超过13000公里，服务客户达435万户，服务人口超过1500万人，其中深圳地区管网覆盖率达78.86%，客户数突破200万，天然气普及率达55.42%，实现了"多气源、一张网、功能互通、互联互补"供气格局，为城市用能结构化、保障民生需求，以及城市的公共安全、绿色发展等做出了卓越的贡献。

从2006年完成天然气转换到2017年的12年间，深圳燃气累计为深圳市供应天然气93亿立方米，实现二氧化碳减排约490万吨，二氧化硫减排约2.3万吨，氮氧化物减排约7,800吨，烟尘减排约821吨，PM2.5减排约2,500吨，相当于种植了近2.8亿棵树；同时深圳市雾霾天数从2008年的154天减少到2017年的22天。深圳燃气为深圳的绿色、低碳发展提交了令人满意的答卷。

为保障深圳200万户客户的安全供气及优质服务工作，一方面，深圳燃气深入推进安全生产领域改革发展，推进双重预防机制建设工作，持续开展安全生产隐患专项排查整治，加强燃气管道保护及燃气安全执法力度，着力提升应急保障能力，建立管网和客户应急抢修半小时"应急圈"；另一方面，深圳燃气推进客户服务的阳光化、便民化、透明化，构建新时代客企关系，持续优化服务考评体系，完善服务渠道，借助智慧燃气服务优化内部工作流程，拓展用气报装业务线上办理功能，缩短客户用气报装时限，助力改善城市营商环境。

编辑 刘桂瑶