坪山区2020年度先进义工组织风采 | 阳光心理志愿服务队

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回顾2020年,坪山区各级志愿服务组织紧紧围绕中心工作,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,积极开展各类志愿服务,在精神文明、生态文明和社会治理等方面做出了突出贡献。

为了进一步培树先进典型,激励广大义工创先争优,推动坪山区义工事业蓬勃发展,区群团工作部在坪山区2021年“3·5学雷锋月”志愿服务经验分享会上为石井街道直属护河义工队等12个义工组织颁发了坪山区2020年度“先进义工组织”荣誉证书。

接下来为大家展示坪山区2020年度先进义工组织---坪山区阳光心理志愿服务队的风采。

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坪山区阳光心理志愿服务队

——2020年度先进义工组织——

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坪山区阳光心理志愿服务队于2018年10月成立,是坪山区义工联下属一支心理健康特色义工组织,现有义工137名。成立以来,认真贯彻落实习近平总书记有关志愿服务工作重要指示精神,充分发挥心理服务的专业优势,科学、有序、安全、专业地参与疫情心理服务工作和社会心理关爱工作。2020年2月至3月疫情初期,累计为坪山居民提供线上心理援助及培训295人次、为有需要的居民提供心理热线辅导133次,倾听24小时公益心理援助热线68起,并对防疫一线工作人员、温馨驿站隔离人员提供心理测评、心理辅导等志愿服务,为疫情防控工作贡献了自己的一份力量。

一、专业服务团队,提升服务质量

  • 一是提升志愿者团队心理服务专业化。该义工队不断吸纳和培育优秀人才,召集更多有心理学专业背景的相关人士、心理老师、社区工作者、心理学爱好者成为义工队成员,定期对他们开展专业心理服务知识技能,情绪压力疏解,危机干预策略,纠纷调解技术,沙盘游戏治疗等专项培训和督导。

  • 二是实现心理志愿服务多样化。随着专业力量的不断提升,该义工队2020年开展了心理健康知识科普宣传活动、“五进”心理服务、心理调研、心理科普短视频拍摄等工作,通过社区宣传及互动游戏、沙盘游戏、心理绘画分析、心理健康测评、现场咨询等模式与现场居民展开互动,提高民众的心理健康意识,共计服务5000余人次,从关注民众心理健康切入,普及心理健康知识,培养良好的社会心态。

二、凝聚团队力量,激发服务热情

该义工队建立以来,积极协助开展各类心理健康宣传志愿服务,守护市民群众的心理健康。为了鼓励和动员更多的市民群众参与到心理健康志愿服务中来,激励志愿者更好的参与心理健康志愿服务工作,该义工队主动链接坪山区社会心理关爱服务中心,开展内部团建活动,拉近志愿者之间的距离,提高团队合作的默契。同时,服务队内部还开展服务评比,对服务时长多的志愿者予以奖励。

三、深入街道防疫卡点,多层次开展心理服务

  • 一是坚持“以群众需求为先”的服务理念,2020年疫情期间,该义工队积极响应疫情防控指挥部的号召,为坪山群众等提供线上防疫心理援助疏导、心理热线及心理健康知识宣传普及等服务,2月至3月疫情初期,累计参与线上心理援助课程学习295人次,参与心理督导小组53人次,为有需要的居民提供心理援助133次,倾听24小时公益心理援助热线68起。

  • 二是临时组建一支疫情心理援助志愿者服务队,深入六个街道的十余个检疫点,为奋战在防疫一线的工作人员提供心理测评、心理辅导、派发疫期心理健康关爱暖心卡和心理健康知识手册等关爱服务。2020年2月至3月,累计开展心理测评351人次、心理辅导10余人次、派发防疫心理健康宣传手册200余份。

  • 三是助力坪山区温馨驿站管理服务工作,结合新冠肺炎疫情防控进入常态化管理要求,充分整合利用心理服务资源,坪山区阳光心理志愿服务队的心理咨询师长期驻点驿站,分层次、有重点地开展温馨驿站隔离人员心理健康服务。

千里之行,始于足下。坪山区阳光心理志愿服务队将继续在坪山区义工联和坪山区社会心理关爱服务中心的指导下,为全区居民开展心理健康特色服务,常态化开展好心理志愿服务工作,不断凝聚心理志愿服务队伍,提高队伍的专业水平,打造具有坪山特色的心理志愿服务队伍品牌。

(来源:坪山群团)

编辑 姚静霞 审核 谭凤希

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