波士顿咨询最新报告指出：全球挑战者领跑数字商业革命

8月8日，波士顿咨询公司（BCG）在京发布最新报告《2018年BCG全球挑战者——数字化驱动：一日千里》，并指出，三大基本力量正在推动全球化转型，数字化正成为新兴市场跨国企业明显特征，全球挑战者领跑数字商业革命。

三大基本力量正在推动全球化转型

“我研究了一下具体有哪些因素驱动了全球化的结构性转变，发现一共有三大因素。”波士顿咨询公司全球资深合伙人兼董事总经理、新全球化课题研究专家Arindam Bhattachrya博士指出，三大基本力量中，首先是新的消费者，其消费行为有所改变，他们希望获得解决方案、结果、共享方式都有改变，他们不想只是买产品，希望获得更多的数字化的全球互联互通的服务。

他认为，第二个非常重要的因素是数字技术。需要利用全球化的数据/互联/平台来为客户提供服务。全球电子市场、全球数字化服务、全球工厂经济改变，全球决策方式也改变了。第三是经济民族主义，最深远的一种变化是全球经济结构的转变，从单极的世界转化为多极的世界环境，形成多极化、碎片化的经济结构。

“中国企业在全球化时代的致胜战略是什么？”他建议，首先要成为跨国的本地化企业，为本地企业赋予更多的职责，把每个国家的分部建立成可独当一面的强大业务力量，同时减少对总部的依赖。第二是企业通过数字化平台，开发建立起非常强劲的全球化解决方案和服务业务，在产品本身之外提供额外的服务。第三是全球化企业应建立数字化基础设施，整合全球客户、市场、供应商的数据，并实现互联互通，并向客户传递新的价值主张和增值方案。第四是将实体供应链分散到当地国家，这对新兴市场来说非常重要，由于工业4.0的发展，低成本制造优势正在逐渐消失，在未来20到30年很多发达国家会在本国建立一些工厂，而不是在新兴国家建厂了。第五，有了数字化技术，合作成本大幅度降低，建议中国企业在本地、全球范围内建立更多合作伙伴关系，充分利用其资产和能力。也是可以寻找一些国际化的合作伙伴来开展合作。

跨国公司数字化趋势明显

波士顿咨询研究发现，2018年全球挑战者百强都有一个明显的特征——数字化。2018年全球挑战者百强名单中近60%的公司不是数字化原生企业就是数字化技术应用者；而相比2012年，仅有17%的企业大量应用数字化技术。这些来自新兴市场的全球挑战者正快步赶超成熟市场同行，逐步树立起自己的领导地位。

其中一些企业是数字化技术的创新者——他们将新发明投向市场、基于新科技建立主要业务，从成熟市场的竞争者手中分一杯羹。其他企业则在技术运用方面推陈出新，力图在较为传统的行业中开发推广新产品、新服务，或者直接颠覆制造、交付产品及服务的传统方式。

非科技公司也正在应用数字化技术以改善运营，克服其在新兴市场面临的诸多物理、金融以及商贸方面的业务障碍，涉及地理、物流以及基础设施等方面。

BCG合伙人、全球优势专项大中华区负责人陈庆麟表示：“展望未来，我们相信全球挑战者已精准定位，懂得如何运用其数字化资产和技术优势，充分把握新兴市场的诸多特征并从中获益。比如，新兴市场还在经历全球范围内独一无二的高人口增长和经济增长，全球挑战者大可凭借其高效率和基于价值的生产力来开疆辟土。以消费者为中心的企业更容易接触到熟悉数字化、接受新科技的消费群体，并且这个群体规模还在扩大。许多发展中国家的决策部门和监管机构正着手为数字创新营造更宽松的监管环境，这促进了数字化人才的发展、数字生态系统内的协作以及经济增长。”

全球挑战者将创新作为当务之急

报告认为，全球挑战者已经在众多行业中广泛应用数字化技术：

· 工业品和制造业：应用工业4.0技术，应对全球供应链再平衡以及新兴市场制造中心劳动力价格上涨的现状。

· 消费品：电子商务、全渠道销售和分销，填补了许多城市现代贸易渠道不足的局面。

· 科技、媒体和电信：社会大环境讲求“移动先行”原则，为此打造的基础设施、硬件和软件使个人电脑不再是主要的上网途径。

· 能源：可再生能源和高效电网缓解了新兴市场大型城市的污染问题。

· 医疗保健：数字医疗保健服务有助于解决医疗资源有限的问题，也利于控制日益严重的流行病，如糖尿病。

· 金融服务：在消费者没有信用卡及信用记录的市场上投放金融科技产品和服务。

报告称，全球挑战者主要以三种方式提升数字化能力：积极投资内部创新和产品研发；寻求合作，踊跃加入数字生态系统或创建自己的数字生态系统；通过并购和私人投资，从创业公司和新技术中获取数字化能力。这三种方式均成效显著。

报告作者之一、BCG资深合伙人兼大中华区主席黄培杰表示：“全球挑战者持续利用传统资产和数字资产来创造卓越的价值。他们的业务扎根全球市场，既能满足本地客户需求，又能服务于全球客户。他们打造了极具影响力的品牌以吸引和夯实不断扩展的客户基础。优质的人才队伍为客户提供了高品质的产品和服务，行之有效的经营模式创造了连战连捷的记录。全球挑战者将创新作为当务之急、重中之重，而创新的基础就是他们广泛深入的专业知识。”

编辑 曹亮