深圳铁路30天内可免费退票，不用冒风雨去车站退

8月2日上午，部分旅客依旧赶到深圳北站乘坐高铁，龙华交通运输局驻北站工作人员积极做好解释工作。交通部门提醒，今日深圳市内7座火车站已全部关闭，高铁动车和普通列车全部停运。铁路部门提醒，已经购票的市民不必冒风雨今日前往车站退票，30天内可在全国任一窗口办理退票。

8月1日上午深圳火车站就发布消息，宣布8月2日深圳站、深圳东站全部长途旅客列车停运。随后深圳西站也发布消息称，该车站始发9趟旅客列车停运一天。晚上19:55，广深和谐号城际动车提前停运，8月2日从深圳站开出的广深城际动车继续停运。深圳北站始发的厦深铁路（广东段）、广深港客运专线高铁列车全部停运。该站相关负责人表示：“深圳北站停运的同时，福田站、坪山站和光明城站同时停运。”

铁路部门表示，已购买8月2日停运列车车票的旅客，可于30天内（含当日）即8月31日之前均可到全国任意车站窗口办理退票手续；在互联网订票尚未换取纸质车票的旅客，可在12306网站直接办理退票手续，均不收取手续费。铁路部门提醒，因停运当天退票旅客较多，旅客尽量避免在停运当天前往车站办理退票手续。

铁路部门提醒，旅客如需掌握具体列车停运及车票停售信息，可登陆www.12306.cn、“广州铁路”官方微博微信等查询，还可致电广铁集团官方客服热线020-12306咨询。

编辑 王行王行