7月19日15:00左右,市民张先生在南山科技园公交站乘坐338线路公交车前往后瑞地铁站。车辆到站时,恰巧一个电话打过来,张先生接着电话就匆忙下车了,等回到单位后才发现自己的钱包不见了。张先生钱包里有六张银行卡、工作证、4200多元现金,证件要是丢了就麻烦大了。张先生仔细回忆一下,他上公交车的时候还掏了钱包拿深圳通,钱包肯定是掉在车上了,会不会要么就是在车上被小偷给偷去了……
仔细思量后,张先生还是选择了拨打114查询西部公汽的客服和失物招领电话,联系到西部公汽二分公司福桥车队338线的运营办公室。车队助理队长邹建华接到电话后,立刻联系当班调度员,根据失主提供的乘车时间和地点进行排查,最终确认粤B05973D大巴车,随即联系当班司机刘锦华。正在执行营运任务的刘师傅接到语音信息后,赶紧让乘务员在车厢内寻找。乘务员罗玲秀不敢怠慢,终于在后排座位上发现了一个黑色的皮夹子,经反复确认该钱包就是失主丢的钱包。乘务员妥善保管起来,并及时反馈给邹建华。
从失主打电话寻钱包到最后确认找到,前后时间刚好三分钟!张先生在电话那头连一再致谢!
当天下午4点钟左右,失主张先生匆忙赶到福桥车队办公室,拿到失而复得的钱包。“真没想到丢的钱包还能找回来,让我亲身感受到西部公交人的善良与诚信,咱们公交司机真是好样的!”当乘客先生从公交驾驶员刘锦华、乘务员罗玲秀手中接过失而复得的钱包时,他从钱包里掏出1000元作为酬谢,被刘锦华、罗玲秀婉言谢绝,张先生竖起大拇指连连称赞两位好心司乘人员拾金不昧的精神。
编辑 王雯