2021年3月10日，河北籍来深务工人员岳某在葵涌某施工工地工作时忽然倒地，被送往医院抢救无效后死亡。死者家属闻讯后集结十余人连夜从老家赶来，聚集在施工工地要求岳某生前所工作的某建筑公司支付160余万元的巨额赔偿金。某建筑公司则以事发时岳某才入职第3天，其死亡是自身疾病导致为由，拒绝支付死亡赔偿金，只愿意从人道主义给予一定的救助。双方因分歧太大，死者家属情绪非常激动，多次着丧服聚集在施工工地，采取拉横幅、设灵堂等方式阻挠工地施工，给某建筑公司造成了严重的影响。

2021年3月15日，死者家属见协商无望，便前往葵涌办事处信访，接访工作人员了解情况后建议双方通过司法调解处理。葵涌司法所接到案件后，立即安排经验丰富的驻所律师对案情进行了解分析，并迅速制定调解方案。第一次调解时，死者岳某家属十余人均到场，认为该起事故的责任全在某建筑公司，坚持要求某建筑公司赔付160万元，丝毫不作让步。某建筑公司则坚持只给予人道主义救助。双方各执己见，又因人数较多，场面一度陷入混乱，调解陷入僵局，双方不欢而散。 

驻所律师组织双方首次调解

见此情形后，参与调解的律师及人民调解员立即调整策略，要求双方均派代表参加，随即展开第二次调解。对双方情况进行进一步了解后得知某建筑公司已为施工人员购买了工伤保险，便建议向人社部门申请工亡赔偿，但死者家属对投保一事表示质疑，认为岳某才入职几天，尚未投保，这是某建筑公司在故意拖延时间，同时还提出即使申请工亡赔偿也要求某建筑公司在工亡赔偿金的基础上补足160万元。某建筑公司见此情形，拒绝调解，要求死者家属走诉讼途径，由法院依法判决。调解再次无果。

为妥善处理该起纠纷，践行“我为群众办实事”的宗旨，3月17日，葵涌办事处综合治理办公室（司法所）副主任李艳芝也加入到该起纠纷的调解中来，她利用扎实的业务知识及丰富的调解经验，找准问题关键点，采取背对背的方式对双方单独进行调解，在安抚双方情绪的同时，进行法律解析，指出双方存在的问题及如果通过法院判决可能出现的情形等，并找出类似案件供双方参考。在其耐心细致的沟通下，双方的情绪逐渐平稳，差距也在逐渐缩小。最后通过一天不间断的协调，双方终于在17日的晚间8时许达成一致意见并当场签订了调解协议书。至此，这起死亡赔偿纠纷通过3天的协调最终得以圆满解决。

双方当事人签订调解协议

一直以来，葵涌办事处司法所坚持全心全意为人民服务的工作理念，将大量矛盾纠纷化解在基层，做到了“小事不出社区，大事不出街道”，切实发挥好维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，大大提升了辖区人民群众的获得感、幸福感，人民调解工作深入人心。接下来，葵涌办事处司法所将继续为群众办实事，真诚奉献，永葆“创”的劲头、“干”的作风，优化法律服务的质量与水平，努力续写更多关于“我为群众办实事”的故事，为“美丽葵涌、法治葵涌、平安葵涌保驾护航”。   

编辑 郑双喜 审核 刘杰