你被手机App“窃听”了吗

摘要

收集信息或源于其他渠道秘密监听查实将被关停查封腾讯产业安全运营部总经理吕一平告诉深晚记者，目前没有证据可以表明常用App存在“窃听”问题，消费者感觉自己被偷听应该是一种“幸存者偏差心理”

漫画：黄禧

家住梅林的赵先生有点纳闷，自己隔老远对女朋友喊一句“想买车了”，当晚就在抖音上刷到路虎汽车广告。“玩抖音三年了，在我印象中好像以前没被推荐过汽车产品，感觉自己被‘窃听’了。”他疑惑地告诉深晚记者。

近日，央视315晚会曝光多个手机App存在用户隐私保护不当的问题，再次引起关于个人信息安全的关注。而对于一直传闻的“窃听”问题，目前并没有证据证明这个现象的真实性，但消费者普遍的“中招”又让人不得不怀疑背后存在隐情。

为此，记者采访了多位业内人士和专家，他们告诉记者，App“窃听”在技术上实现并不难，但是背后面临的法律风险和商业成本不支持公司去做这种冒险行为。而消费者反映的问题背后，更多的可能是一种“幸存者偏差”心理。

手机并未禁止识别声音权限但语音转文字识别率不高

“手机主要通过一种叫做加速度传感器的设备来识别用户的声音，而无论是安卓手机还是苹果手机，都没有禁止应用使用该传感器的权限开关。这也就意味着，只要App开发者愿意，通过加速度传感器偷听是完全可以实现的。”一家深圳科技企业的AI训练师告诉记者，但他同时表示，App要“窃听”造成两个问题：直接收集原始录音进行分析会产生明显的流量消耗；对语音进行处理提取关键字，也会让手机明显卡顿，而且耗电大增，这些问题很难不引起用户的注意。

“我们对着手机讲话来进行语音转换尚且准确率都一般，更何况环境复杂且不可控的后台录音。用户一天要讲无数句话，能与广告产生关联的并不多，更糟的是识别和转换的效果又差。广告投放是有成本的，放着更好的点击、搜索、消费数据不用，跑去用这些成本高、质量差的数据，不合道理。”他补充道。

收集信息或源于其他渠道秘密监听查实将被关停查封

腾讯产业安全运营部总经理吕一平告诉记者，目前没有证据可以表明常用App存在“窃听”问题，消费者感觉自己被偷听应该是一种“幸存者偏差心理”：人们每天会讲无数句话、接触许多网络广告，碰巧对口的概率不低；而且在人们提出具有“商业价值”的词汇时，有可能已经在网上做过了解，点击、搜索都会生成用户画像，这也触发了系统推荐相关广告。

更为关键的是，“窃听”背后面临着极高的法律风险。360集团首席安全官杜跃进表示，法律对于数据隐私有一些认定，比如通讯录数据、短信的数据、点对点通信数据，是绝对不能被采集的。秘密监听属于典型的网络犯罪，任何商家从事这样的活动，一经查实，将面临关停或查封。

商业上无利可图，法律上风险极高。对于商家来说，“窃听”或许真是个吃力不讨好的活，而面临的法律风险更是难以预测。