摘要

近日，《公共航空运输旅客服务管理规定》正式出台，将于9月1日实施。《规定》要求承运人及其航空销售代理人在收到有效退款申请日起7个工作日内完成退款，因承运人导致旅客非自愿变更或退票的，不得收取退票费和变更费。此外 《规定》删除了关于行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费等统一规定。（编辑：贾瑞芳）

机票退款7个工作日内完成

2021-03-16 17:40视听中心 卢斯婷 罗博文
近日，《公共航空运输旅客服务管理规定》正式出台，将于9月1日实施。《规定》要求承运人及其航空销售代理人在收到有效退款申请日起7个工作日内完成退款，因承运人导致旅客非自愿变更或退票的，不得收取退票费和变更费。此外 《规定》删除了关于行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费等统一规定。（编辑：贾瑞芳）
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