龙岗教育民生事项审批立标杆！“多快好省”获区政府嘉奖！

龙岗教育民生事项审批做得怎么样？在刚刚结束的龙岗区行政服务大厅绩效考核中，龙岗区教育局以优异成绩荣获“突出贡献奖”，践行了民生事项审批“多、快、好、省”的政务标准。同时，良好生态建设者、该局黄紫玉、贺叶媚、刘洋、吴军平等同志获得嘉奖。

政府提供优质服务，群众认可点赞，构建出良好的政群生态。

“我们的事情多，可每一件都是百姓的要紧事，关系着很多人的民生福利。”叶佳佳表示。尽管多，办事员们仍事无巨细，认真踏实地为百姓办实事。2017年，龙岗区教育局继续扩大学前教育资源，加大幼儿园学位供给，全年共新增民办幼儿园32所。其中，政府产权幼儿园17所、改造型幼儿园15所、新增幼儿园学位9510个（全市目标为新增2万个），317%完成市政府重点工作、区民生实事任务指标，有效缓解了片区学位紧张局面。

“我曾去那边办过一次（手续），隔天就好了，反正挺快，让人觉得舒服。”某不愿透露姓名的幼儿园举办者如是表示。化繁为简，龙岗教育现有审批服务事项的承诺期限均在法定期限内压缩50%以上，涉及学位供给的民生事项更是“提前介入，主动服务”，申办事项形式审查符合受理条件的，最快当天受理隔天办结。基于流程优化，主动服务，2018年该区民生事项审批再次提前半年以上完成指标任务。

坂田街道某山幼儿园取得办学许可后，举办者给该局审批服务科送来了锦旗，旗面“不忘初心，情系教育”八字既表达了感激之情，也是共同的愿景。

的确，好的服务水平、好的服务态度，百姓都看得见。在“互联网+政务服务”改革中，该区教育局牵头推进市权责清单系统教育类34项行政审批事项的标准化建设，其申请材料清单、表格模版和办理流程等内容成为全市各区教育类事项的模板，让审批服务便民落到了实处。在深化供给侧改革中，该局还主动协调消防、房屋租赁管理部门解决教育重大民生事项历史遗留问题，一批改造型幼儿园在解决了自身问题的同时，也为片区学前适龄儿童带来了福音。

“只要坐到位置上，手几乎停不下来，经常喝水、上厕所的时间都没有。”刘霞说。为了让办事群众省时、省心、省油费，来回少跑路，工作人员少离凳甘当“低头族”。据悉，该区教育局所有审批服务事项在压缩时限的同时，往往通过微信、电话、电子邮件对申办事项进行跟踪指导，还提供8小时外的咨询服务。

编辑 王雯