2月20日18时，“叭嗒叭嗒”，特殊的脚步声引起了D207次列车长胡送花的注意。顺着脚步声望过去，视力存在障碍的旅客韦琳缓慢走来，她的手里有一根牵引绳，另一头是导盲犬Alan，昂着头，稳稳地带着主人前进。

胡送花见状，立刻关切地询问道：“您好，请问您坐在哪个座位呀？”韦琳回答道：“15车17B。”一旁的Alan乖乖地站在韦琳身旁。“跟我来吧，小心脚下。”胡送花说道。“跟着姐姐走。”韦琳对Alan轻声说，Alan立马牵引着韦琳跟着胡送花慢慢地上了车，找到位置。

他们的座位是三排座的中间位置，为了工作人员能第一时间帮助到他们同时也不打扰其他旅客，胡送花将其座位调整到16车厢最后一排——乘务员的视线范围内。安排妥当后，胡送花对韦琳说：“我就在离您不远的位置，如果有需要，随时都可以叫我。”韦琳真诚地感激道：“谢谢你，出门遇到好人了。”

3个小时的路程，胡送花除了巡视列车外，每隔半个小时就会去看看韦琳和Alan，询问需不需要帮助。车上的空调开得很足，胡送花看见韦琳时不时搓搓手臂，立即找来一块毯子，“盖上毯子吧，不要着凉了。”韦琳想去厕所，胡送花就小心翼翼地牵着韦琳和Alan，并在门外等候他们出来，再带回座位。Alan非常温顺乖巧地趴在韦琳的脚边，不吵不闹，守护着韦琳。

经了解，韦琳是广西人，在广州工作，是一名手冲咖啡师。2019年，韦琳和Alan决定开启“同居”生活，形影不离，彼此照顾。“这不是我第一次坐高铁了，每次坐高铁都会预约车站与列车的重点旅客服务，工作人员都会早早地来接送我上下车，有你们和Alan的陪伴，我特别放心。”韦琳微笑着说道。

21时16分，列车到达广州南站，车站服务队工作人员刘默贤已等候在对应位置。最先走出来的是Alan，接着胡送花一手扶着韦琳，一手拿着行李，小心翼翼地从车厢走出。刘默贤立即上前，接下了他们。“您挽着我的手臂吧，我带你们去地铁站，我会平安顺利地将你们送到地铁站并和工作人员交接。”刘默贤对韦琳说。“我相信你们。”韦琳笑着挽上刘默贤的手臂，“Alan，follow！”Alan晃了晃脑袋，也贴紧了刘默贤一些，两人一狗向爱心通道走去。

铁路部门温馨提示：携带导盲犬进站、乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，进站、乘车时须主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。其中，导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

编辑 刘桂瑶  审读 吴剑林  审核 王雯