深圳市特检院创新形式,优化业务办理流程。为便于企业办理业务,该院开发了网上业务申报平台,在门户网站设立业务入口,实现在线申报检验、查询进度、下载报告等各项功能,企业可足不出户实现“零手续”业务自助申报。
同时,市特检院还开发微信服务平台,利用微信公众号实现业务报检、报告查询、特种设备法规、业务公告信息及时推送等功能,企业可以随时随地实现业务申报、报告下载打印等功能,切实为企业降本增效提供助力。客户还可以通过微信平台预约业务办理,及时选择就近业务受理点开展业务申报工作。
值得一提的是,在检验报告下载方面,市特检院也充分利用了“互联网+”形式,利用电子认证技术,实施检验报告电子化。企业可登录该院官网、微信服务平台、业务受理大厅自助终端等设备下载检验电子报告。电子报告具有与纸质报告同等的法律效用,改变了以往企业必须前往业务大厅领取纸质检验报告的模式,检验周期缩短了7天以上。
针对重点企业、重大工程项目,市特检院开启了“大企业绿色通道”服务,安排技术骨干提前介入设备新装现场,与企业沟通设备安装设计。通过检验服务前置,提前发现问题,及时落实整改,保障工程项目进度。
据了解,对于电梯检验工作,市特检院也进行了流程优化。该院将定检任务平均分配到每月执行,有效解决了以往电梯定检工作集中在下半年导致出现任务多、工作量大、人手不足等困难。同时,开发电梯移动检验APP,通过APP可以实现快速定位设备位置、现场检验全过程无纸化操作等功能,确保客户签字文件和报告的完整性、安全性、不可篡改性,现场检验周期从以往的23天缩短至18天。
编辑 曹亮